下周一起高鐵西九往返福田即日可額外更改三次車票 議員冀擴至更多地方

【Now新聞台】下周一起,市民乘坐高鐵往返西九龍站及福田站可即日額外更改三次車票,如果獲分配「無預留座位」,可能要站。有議員希望新措施可以擴展至更多地方。

市民搭高鐵,如果買票後想改時間,可以免費更改一次車票,由香港出發要在列車開出前45分鐘改,內地出發就是開車前30分鐘。下周一起,由香港坐高鐵到深圳福田想改時間都可以「走盞」。

市民蔡女士:「方便一些去坐車的人士,其他我們內地的任何地方遠少少都可以,例如去四川、重慶、北京。」

內地旅客馬先生:「改三次更好,更人性化,現在有點出票太麻煩。最好統一各個地方聯動起來,都是三次給旅行的客戶,更簡單更方便,旅行更愉快。」

由香港出發在原來車次開出前45分鐘、或福田出發列車開出前30分鐘至開車後的一個小時內,乘客可免費改乘同日指定車次,最多有三次改票機會,只限即日38班以西九或福田站為出發及終點站的車次,系統會自動為乘客編配相同等級的座位或「無預留座位」,如座位已有人坐就要站。

有立法會議員指,西九到福田車程約14分鐘即使「企位」都可以接受,希望新措施未來可擴展至更多地方。

立法會議員(新界西南)陳恒鑌:「都是(高鐵)地鐵化的第一步,亦都是個好開始。我們看到在試驗兩樣東西 ,第一是讓你改票,第二是可以有『企位』,因為之前我們都一直關注究竟可否有沒有『企位』。如果有『企位』,將來彈性更大,這個試驗我都是歡迎。只是一個站,我相信幫助乘客不太大,但意義重大的。」

乘客可透過12306網站或手機應用程式「靈活行」進行操作,以及兩地高鐵站的自動售票機和人工櫃位都可協助辦理改票。

#要聞