國慶75周年｜旅監局全民皆兵與導遊及代理做好溝通處理問題

旅遊業監管局行政總裁方安妮說，今年十一國慶黃金周較去年同期多兩成旅行團，首兩日有300團，之後5日有600團，整個黃金周共有900團、36000名旅客。 方安妮在本台節目《千禧年代》強調旅監局在黃金周全民皆兵，與導遊和代理商有良好溝通，如有問題會立即處理，例如天星小輪連續3日免費，因此要預先做好分流。 被問到旅監局在那方面做了協調，方安妮說，要確保旅行團秩序不影響地區民生，因此要分流到不同地點，旅行代理商都明白大家要做好溝通合作。她指出現時團餐不單在土瓜灣，九龍灣及新蒲崗等地區都有，旅監局教導和觀察是否做好人群控制，對方亦合作，聘請很多兼職員工。 對於有報道指新蒲崗有食肆提供團餐，但旅客導致行人路擠迫，方安妮表示，只是上月23日發生的單一事件，做得不夠理想，需要給予空間改善。她強調提供團餐需要在24小時前登記，他們會到場視察，評估會否造成阻礙，她昨日亦曾前往新蒲崗，又引述街坊指有關餐廳一直運作良好。 對於去年有不同措施，包括要求入境團註冊商戶要簽承諾書，確保旅客購物後不能在同一區用餐，有關措施是否繼續做，方安妮說看到大家都奉公守法，唯一是旅遊巴可以停泊的地方不多，但彼此都有默契，不會在同一時間去同一地方，雖然過程有困難，旅行代理商都積極配合，盡力處理。