外送1舉動惹怒店家!遭逼下跪道歉

編輯中心/綜合報導
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▲日本一名外送員因為不服店家要求他不要把外送包靠在店內牆壁,於是棄單離開,沒想到拉麵店老闆卻出手、辱罵。(示意圖/UberEats官網)
▲日本一名外送員因為不服店家要求他不要把外送包靠在店內牆壁,於是棄單離開,沒想到拉麵店老闆卻出手、辱罵。(示意圖/UberEats官網)

美食外送對不少懶得出門或不方便離開位置的民眾來說,是相當貼心的服務。不過也因為外送風氣盛行,外送員、店家和顧客之間的糾紛事件也時有所聞。日前在日本大阪也發生一起離譜的外送爭議,畫面被外送員隨身裝設的密錄器捕捉下來,當中店家對外送員出手、辱罵甚至要求他下跪道歉的片段,瞬間掀起日本網友的抨擊討論,更一度竄上日本雅虎熱搜排行。

根據日媒《J-CAST NEWS》報導,這起外送糾紛發生在5日晚間11時30分,一名男性外送員前往大阪市某間拉麵店取餐,當他抵達店內後因為擔心弄髒外送包,因此沒有將外送包放在地上,而是透過身體抵著外送包靠在店內牆壁。拉麵店老闆則認為他這麼做會弄髒店內裝潢,因此出言阻止。

▲拉麵店老闆看到外送員轉頭就走,爆氣向前痛罵,甚至出手巴向外送員戴著安全帽的頭部。(圖/翻攝自YouTube「ひろゆきちゃん」)

該名外送員對老闆態度相當不滿,認為對方口氣輕蔑,便操作手機螢幕選擇直接棄單轉身就走不打算送餐。沒想到此舉卻讓老闆瞬間火大,向前揪住外送員,甚至高舉左手往他戴著安全帽的頭部猛拍,要求外送員土下座(下跪)道歉,甚至還說出「給我等等、你搞什麼啊?」、「我要殺了你」等恐嚇語句。

日本《富士電視台》13日報導此事件後,拉麵店老闆也出面受訪致歉,但對於外送員臨時棄單的做法表示不能認同,「他不具備專業態度,客人該怎麼辦?」,而消息曝光後網友們也分別站在雙方立場,有網友認為外送員態度也有問題「棄單的話,拉麵店當然會生氣」、「外送員很自私」,但仍有許多民眾不認同動手的老闆「我不會想去這樣的地方消費」、「外送員跟店家應該是平等的,老闆的態度顯然不這麼認為」。(編輯:楊智傑)

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