救護車服務懶人包丨一文睇清「緊急」、「非緊急情況」各類救護車求助熱線+申請方法

救護車服務懶人包丨濫用救護車是老生常談的問題，早前醫務衞生局更指出，2022年「救護車服務」平均所需48分鐘，揭示濫用情況日趨嚴重！但原來召喚救護車並不一定要致電999，亦有其他「救護車服務」機構，可以把你送到公立醫院或私家醫院也可。

撰文：Ray@Medical Inspire │ 圖片來源：shutterstock、消防處、醫療輔助隊、醫院管理局、聖約翰救護機構│ 資料來源：消防處、聖約翰救護機構

救護車服務懶人包丨一文睇清「緊急」、「非緊急情況」各類救護車求助熱線+申請方法

香港救護服務大致分為「緊急救護服務」及「非緊急救護車運載服務」兩大類。「緊急救護服務」主要為情況危急的傷病者提供送院前治理，並把他們送往醫院急症室接受醫治。而「非緊急救護車運載服務」則為傷病者提供往返醫院的運送服務。香港救護服務由以下列政府及非政府機構提供： 

1.）香港消防處 

2.）醫療輔助隊 

3.）醫院管理局

4.）香港聖約翰救護機構

救護車服務攻略丨香港消防處

全港現有40個救護站，救護總區共有368輛救護車、4輛流動傷者治療車、4輛鄉村救護車及36輛救護電單車。緊急救護服務包括港九新界，遠甚離島亦有服務，並承諾在接到緊急救護召喚後12分鐘內抵達現場。惟消防處強調，在可行情況下，非嚴重傷病，如人事不省、中風、心臟病、哮喘等常見急症，市民應利用其他途徑前往醫院求診。

救護站求助熱線

緊急求救電話：999

消防處救護車調派中心：2735 3355

請提供以下資料：

1.）清楚說出事發地址（街道、大廈、樓層座數等）

2.）提供聯絡電話

3.）清楚說出傷病者情況，如心跳驟停、傷處等

4.）跟隨指引，提供適當的資料

跨境運送病人服務

如當事人或其親屬於內地受傷或發病需返港就醫並召喚救護車，可致電香港入境處協助在外香港居民小組查詢安排（852-1868) ，或於抵達香港管制站後向當值人員要求協助。按現行安排，救護車會將病人從管制站送往就近的香港醫院接受治療。

救護車服務懶人包丨香港聖約翰救護機構

由2018年起，香港聖約翰救傷隊為市民免費提供緊急救護服務。他們轄下的救護車分別駐守港島、九龍及新界區3個救護站，向市民提供24小時之緊急救護車服務，而聖約翰救護車有別於一般消防救護車，如非情況危殆，可按病人意願送到指定的私家醫院。此外，他們逾7,300 名義務救傷隊亦為大型體育活動，賽馬等，提供駐場救護車服務。

除上述免費服務外，聖約翰救護車亦為私家醫院病人提供就診或出院之收費接送服務，收費為港幣300元正（以單程計算，當中不包括隧道收費），服務範圍不包括禁區或邊境接送。惟此服務需於1個工作天前透過所屬的私家醫院申請預約（服務時間為星期一至五，上午9時至下午5時正）。該機構強調，救傷隊會優先處理緊急救護服務，此類服務只會於非繁忙時間才獲處理。

聖約翰救傷隊求助熱線：1878 000

救護站位置：

1.）香港區銅鑼灣大坑道2號

2.）九龍區何文田公主道10號

3.）新界區上水天平路28號

救護車服務攻略丨醫療輔助隊

主要為有需要的巿民免費提供「非緊急救護車運載服務」，服務對象為前往醫院管理局轄下診所就診的人士或由私家醫院轉介的病人。醫療輔助隊所提供的有關服務時間是由星期一至星期日（包括公眾假期）上午8時至下午6時。服務範圍包括香港、九龍、新界及大嶼山等區域。

申請方法

而申請人須填妥申請表格（AMS 52），並由醫院管理局轄下診所 / 醫院授權的醫護人員或私家醫院的醫務人員簽署。在使用上述服務1個工作天傳真（2886 5397）至醫療輔助隊非緊急救護車服務總部（東區法院大樓十二樓的控制室）並致電該辦事處作進一步核實。

醫療輔助隊查詢電話： 2567 0705

救護車服務懶人包丨醫院管理局

醫管局的非緊急救護車運送服務主要為老人日間醫院病人、出院病人（住院或到急症室接受治療後的病人）及專科門診病人提供點對點（即住所往返醫院或專科診所）的運送服務。服務對象主要為未能使用公共巴士、的士、復康巴士等交通工具的行動不便病人，如卧床病人、使用輪椅病人（住處沒有電梯設施）、年老獨居及行動不便而須使用步行輔助器的長者、有精神或感官（例如視力）障礙而出院時沒有親友接送的病人等。

申請方法

有需要使用該項服務的病人，可直接向就診診所或醫院的醫護人員提出要求。而覆診病人只要符合有關的服務使用條件，醫護人員會在安排下一次覆診時，透過特設的電腦預約系統為病人一併預約「非緊急救護運送服務」。