【旅遊氣泡延後】國泰及縱橫遊將向旅客退款

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縱橫遊指,若在出發前已觸發熔斷機制,將不會出團並會退款。資料圖片
縱橫遊指,若在出發前已觸發熔斷機制,將不會出團並會退款。資料圖片

【星島日報報道】政府下午宣布,因應香港近日的疫情,香港與新加坡兩地政府決定將「航空旅遊氣泡」的啟航日期延後兩星期。國泰航空表示,將提供免費更改機票或退款。縱橫遊亦指,若在出發前已觸發熔斷機制,將不會出團並會退款。

國泰航空在網上發布消息指,由於最近香港新冠肺炎個案上升,香港及新加坡政府已決定順延「航空旅遊氣泡」計劃兩星期。​若乘客已預訂國泰的旅遊氣泡航班機票,將提供免費更改機票或退款。國泰在常見問題專頁上列明,若航空旅遊氣泡暫停,會替所有已開始行程的旅客重新分配到非航空旅遊氣泡航班上,以確保他們能順利回家。乘搭非航空旅遊氣泡航班的旅客須接受正常的檢疫程序。國泰又指,若航空旅遊氣泡暫停,國泰將會為在這段時間出行的旅客退還機票款項,或豁免更改機票日期的手續費。

另外,縱橫遊執行董事袁振寧則指,至今收到逾30名客人以不同形式報名前往新加坡,並指若在出發前已觸發熔斷機制,將不會出團並會退款。他又指,新加坡當局目前要求旅客先後接受4次檢測,加上在抵步後等待結果時要隔離最多8小時,將影響到首日行程,擔心額外的檢測費用及隔離時間將令打算前往當地旅遊的客人卻步。



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