消委會接不少痛症療程投訴 有人4個月購31萬元療程

消委會表示，接獲不少有關痛症痛症療程的投訴，當中普遍涉及療程效果不佳及不良銷售手法等。 有個案投訴人長年承受嚴重的脊椎痛楚，偶然發現一間以免費體驗及贈品作招徠的公司，投訴人體驗後被高壓推銷7萬元療程套餐，及後投訴人兒子向消委會投訴，由消委會跟進調停後，投訴人獲退款5.5萬元。 另一名患有肩周炎的投訴人因手痛及麻痺，到一間公司試做免費紓痛療程，在職員推銷後同意購買療程，但其後每次治療時，職員仍不斷游說及推銷，最終由第一次光顧計起的4個月內，購買了價值超過31萬、共200多次的療程。不過，投訴人未有因大量療程而有所紓緩痛楚，同時因高壓銷售手法而感到極大壓力，於是尋求消委會協助，在再三調停下有關公司同意退款9萬元。 另外亦有投訴人因雙手麻痺及疼痛，到一間公司做檢查，該公司的脊醫表示投訴人必須進行一個「每星期最少2至3次，為期最少40次」的療程，投訴人於是決定購買3.7萬元的療程，但經過超過20次治療後疼痛未有改善，患上懷疑是因治療所致的肩胛骨痛，於是向消委會求助，有關公司指出投訴人因其中一個星期沒有做療程，令治療效果未如理想，因此無法退款，消委會建議投訴人考慮循法律途徑追討。 消委會建議消費者應考慮自身病情、身體變化或對療程的接受程度，合理謹慎地選擇最適合自己的治療並適時調整方案，不宜大量購買療程。消費者亦需留意療程是否具有科學根據，以免選擇效果成疑的療程。