消委會接獲家居小型裝修工程投訴增加

消委會上半年共接獲34宗有關家居小型裝修工程的投訴,較去年同期增加2宗。去年則接獲74宗,比2011年增加9宗,主要涉及手工差劣、用料馬虎、工程未能如期,甚至無法完成等投訴。 其中有個案,楊小姐以13萬元委託一間公司為家居進行翻新裝修工程,其後發覺浴室的去水速度較工程前慢甚至淤塞,她曾向公司多番投訴,但不獲理會,最終因工程已過半年保養期,公司不負責浴室去水喉的維修。 消委會建議市民,在選擇工程承辦商時,不妨多參考公司的往績和顧客口碑,同時不應單靠承辦商的口頭承諾,每項工程細節都必須以書面紀錄確認,如發生糾紛,亦會較易跟進。