港人罷買 ! 硬碟客服無「廣東話」本地代理挺身救亡

螢幕快照 2015-05-20 下午7.03.58
螢幕快照 2015-05-20 下午7.03.58
StorageReview-Western-Digital-RE-4TB
StorageReview-Western-Digital-RE-4TB

一般中華區的客服,通常電話系統有廣東話、國語及英文選擇。可是有高登會員致電 Western Digital 客服卻發現先用國語接聽,其後只有中英日泰文可選,選中文只有國語。結局就如廣州罷買 M 記一樣,多名 HKgolden 會員發起罷買行動以捍衛廣東話的地位。

螢幕快照 2015-05-20 下午7.07.37
螢幕快照 2015-05-20 下午7.07.37

天恩昨日致電 WD 其中一間的香港代理 – 聯強國際(香港)有限公司,他們感到事件非常嚴重,立即知會 WD 公司要求正視問題。 直至今日 WD 終於在 Facebook 專頁宣佈發佈,廣東話的客服熱線將於 5 月 22 日提供服務並表示歉意。

螢幕快照 2015-05-20 下午7.03.58
螢幕快照 2015-05-20 下午7.03.58

話分兩頭,天恩覺得其實罷買 WD 受害的還有香港代理,其實正途查詢產品資料或維修,建議先致電香港代理,當然 WD 主站沒有在當眼處登出香港代理的查詢都是「唔抵爭」。不過作為香港公司的聯強,sure 有廣東話服務啦,而且他們亦即時處理這問題,最後「做到嘢」都應記一功啦 !

比次機會香港代理啦高登巴打 !各位 unwire 讀者話係唔係 ?


• 不想錯過新科技 ? 請 Follow unwire.hk FB 專頁 http://facebook.com/unwirehk/

The post 港人罷買 ! 硬碟客服無「廣東話」本地代理挺身救亡 appeared first on UNWIRE.HK 流動科技生活.