當局指安心出行更新程式未做好測試致刪除資料

【Now新聞台】安心出行早前更新版本因技術錯誤,刪除部分用戶的電子針卡等資料。政府資訊科技總監林偉喬解釋,由於更新程式推出前未有做好測試而導致事件,當局責無旁貸,向公眾致歉。

林偉喬:「今次因為是非常小的改動,沒有大家沒有做這步驟(推出前人手測試),所以發生問題。我們檢討後,覺得這步驟一定要做。若安心出行那麼多市民用,而如果出錯,影響那麼多市民的生活,不做這步驟影響就大,我們承諾日後一定會做這步驟。」

林偉喬又要求承辦商採取一系列改善措施及加強監管,若短期內無改善,會按照合約採取跟進行動,同時,當局正考慮設立專線,處理市民有關安心出行運作問題,預計1至2星期內會公布詳情。

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