職場進修攻略｜團隊合作竟然排最後！10大最重要工作技能助你升職加人工

職場技能很重要，判斷你能成功進入理想的公司、升職、加人工等，甚至決定你能否成為老闆的左右手。到底在僱主眼中，哪一項能力最搶手？Cosmo編輯為你準備了職場懶人包，一文看清10大最關鍵技能及個別職業必備技能，打工仔不妨看看自己具備多少個最需求技能。

職場技能需求排行榜

最近，知名職場平台Linkedin統計了企業就發表了兩大有關職場的報告，包括「2023 年職場最需要的工作技能」和「2023 年職場最需要的專業技能」，讓一眾畢業生和打工仔為職涯規劃作好準備。

職場最需要技能排行榜

1. 管理能力（Management）

2. 溝通能力（Communication）

3. 客戶服務（Customer Service）

4. 領導能力（Leadership）

5. 銷售能力（Sales）

6. 專案管理（Project Management）

7. 研究能力（Research）

8. 分析能力（Analytical Skills）

9. 行銷能力（Marketing ）

10. 團隊合作（Teamwork）

打工仔必備職場技能： 管理能力

2023年最需要的職場技能第一位是管理能力，其技能並不只是管理公司、下屬的日常運作，而是如何與員工建立良好的關係，即使面對公司或團隊「大洗牌」時，員工也能與企業齊上齊落，簡單來說就是留住人才。

打工仔必備職場技能：溝通能力

職場溝通既是一種學問，更是一種藝術。除了認真聆聽別人的說話，並消化其內容，還要在選擇適當的時間發問和有技巧地表達自己的想法或意見，最重要的是說前要認真思考，避免「講錯嘢」。

打工仔必備職場技能：客戶服務

客戶服務是每家企業的成敗關鍵，它可讓公司有源源不絕的客源，相反亦可讓公司失去舊或新客戶，因此其技能穩守技能榜的第三位。客戶服務是指員工能否於客人對產品有問題時，提供支援，並與客戶建立良好關係。

打工仔必備職場技能：領導能力

另外，領導能力也是很需要的職業技能之一，不知道你有否具備這個工作技能呢？職場上的領導能力主要是帶領團隊完成各種KPI。

打工仔必備職場技能：銷售能力

職場上的銷售能力不單單代表「賣東西」，企業任何員工都需用到銷售技能，如CEO需銷售公司的服務、面試的畢業生需銷售自己，因此其技能講求觀測和了解客戶問題，並找出解決方法，才能成功銷售服務、產品或自己。

打工仔必備職場技能：專案管理

專案管理是指如何將提案或計劃順利地舉行，大概可分為3個部分「時間」、「預算」和「工作」。除了要達到以上3個要素，更重要的是處理突發情況。

打工仔必備職場技能：研究能力

研究能力是一個探索能力，集合了多個技能，如定向能力、理論思維、判斷能力等。而這些能力都可提升你學習能力，而當你即使面對陌生的範疇，能更快上手。

打工仔必備職場技能：分析能力

職場上的每一個決定都需要強大的分析能力，事前需評估產品、服務或計劃的好處和壞處，然後作出最好的選擇，其後需透過數據分析收益或成效等資料，從而作出改進。

打工仔必備職場技能：行銷能力

如何有效地推銷公司的服務和產品，讓第三方對貴公司產興趣是重要一環。另外，坊間的行銷趨勢變化萬千，隨著科技發達，當年的行銷方法已過時，所以具有其能力的人需留意最新趨勢。

打工仔必備職場技能：團隊合作

團隊合作意外地竟然在第十位。現今社會，大部分企業都成部門和團隊，而員工需與同事、不同部門或第三方企業合作，這成為「團隊」，而其團隊將朝著共同目標前進，互相合作完成工作。

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