花旗:去年零售銀行新客戶增12% 冀今年錄高單位數增長

<匯港通訊> 香港花旗銀行總裁及總經理林智剛在網上記者會表示,即使受新冠疫情挑戰影響,去年零售銀行表現正面,零售業務新客戶按年增加12%;資金淨流入升44%,表現不俗。其中,財富管理業務收入按年升9%。

他指,即使去年在信用卡簽賬方面面臨挑戰,但有與不同客戶合作推出信用卡,令信用卡新客戶增加19% 。他指,隨著疫情緩和及疫苗推出,今年零售銀行業業務前景比去年更樂觀,預期信用卡簽賬及零售銷售復甦,雖然未必能回到2019年疫情前,不過相信接近該水平,正在步入復甦的步伐。他預計,今年財富管理方面亦會有理想表現,冀今年財富管理業務收入有單位數增長。而整體銀行新客戶錄高單位數增長。

林智剛指,去年經該行數碼渠道收入按年增長一倍,數碼銀行越趨普及化,該行有80%客戶使用服務,當中70%客戶為在過去90日使用該行手機銀行服務的活躍用戶。(EC)

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