【網站故障】英國返港指定航班機票售罄 有市民感憤怒

【Now新聞台】英國返港的指定航班開售網站一度未能登入,而所有機票亦已售罄。有代滯留英國親友買機票的市民指,花了三個小時都訂不到票。政府表示會密切留意情況,如有需要會安排額外指定航班。

國泰由英國返港的指定航班在本港時間周四下午開售,網站一度顯示出現技術故障,顧客及後再登入,廿一號及廿八號兩班機都已經爆滿。

梁太的丈夫去年11月到英國探親,打算聖誕節後回港,因政府對英國封關滯留當地,本來希望替丈夫買指定航班機票回港,結果花了近三個小時,最終買不到。

梁太:「我一部手機、一部電腦,手提電腦,兩部機也連不到線,連到線登入後又買不到。我已由最貴的開始買到便宜的,全都沒有,好像騙局一樣,我真的很生氣,兩個多小時也很生氣。沒有打算,只能等下一班機,為何我丈夫趕著回來呢?因為我下個月做手術,需要人照顧。」

國泰航空指,系統繁忙令顧客未能登入,對此深表抱歉,而兩班指定航班合共600個機位已全部售罄。政府指,會密切留意指定航班的預訂情況,如有需要,會與航空公司安排額外指定航班。

香港去年底鑑於英國疫情,禁止21日內在英國逗留多於兩小時的人登機來港,包括香港居民,至上月底取消限制,香港居民可乘指定航班返港。

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