首9個月真人促銷電話升近8成 業界:如立法規管有助推銷會支持

【Now新聞台】有電話資料庫網站表示,今年頭九個月接獲人對人促銷電話匯報有16萬次,較去年增加約8成,認為立法規管已經是社會共識。香港客戶中心協會表示,如果有助客戶分辨詐騙電話,都支持立法規管。

HKJunkCall創辦人胡文翰:「近年連業界都贊成一個立法規管,因為已經影響了正常電話,我想很大程度上已經是一個社會共識,推銷電話只是電話帶來的問題的其中一部分,還有一些錯過重要來電的問題,又或者詐騙電話的問題。」

香港客戶中心協會執行總監陳建年:「如果立法是可以幫到市民,不會逢3字頭的電話就不聽,其實我們不反對。多了境外打來的(可疑來電),還有一些詐騙電話,我相信一般市民未必分得到哪些是促銷電話、哪些是詐騙電話。」

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