Amazon 據報也在開發自己的 AI 聊天機器人「Metis」

最快 9 月登場。

Andy Yang
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據《Business Insider》報導，Amazon 據傳正在開發一個代號為「Metis」的新聊天機器人。該消息援引了一份 Amazon 的內部文件及一位不願透露姓名，但熟悉該項目的的消息人士，據稱它將由一個名為「Olympus」的新 AI 模型驅動，而不是 Amazon 先前發布的 Titan 模型。

據報，Amazon 計劃在 Metis 中使用一種名為檢索增強生成（Retrieval Augmented Generation，RAG）的技術。依該公司的描述，，RAG 會「將原本就很強大的 LLM 功能擴展到特定領域或組織的內部知識庫，而無需重新訓練模型。這是改善 LLM 輸出具成本效益的方法，可讓 LLM 在各種情況下仍然相關、準確且有用。」

基本上，RAG 允許系統從預載 API 和文件庫之外的來源取得資料來進行檢索，這些資料可以單獨更新，而無需重新訓練模型。這讓使用 RAG 的系統可以提供更新、更準確的資訊，可能讓 Amazon 的聊天機器人在資訊的即時性上，可以超過現有的競爭者。

Amazon CEO Andy Jassy 和其 AGI 團隊的首席科學家兼高級副總裁 Rohit Prasad 都直接參與了 Metis 的開發，由此可見對其重視的程度。 據報，該團隊還包括許多資深的 Alexa AI 工程師，而他們為 Metis 所做的工作似乎與即將推出的新一代「Remarkable Alexa」語音助理有不少共通之處。

Amazon 暫定計劃於往年用來舉辦產品發佈會的 9 月份時間點，來發表 Metis。然而，其中一位消息人士表示了擔憂：「我認為從技術上來說它是可行的，但問題是它是否已經太晚了。」 OpenAI 是在 2022 年 11 月底首次發布了 ChatGPT，Google 則是在 2023 年 3 月發布了 Bard（現在改稱 Gemini）—— 而這僅僅是 Amazon 將面臨的眾多競爭對手中最主要的兩個，很難說這當中會不會有其他的黑馬殺出。

Amazon 到目前為止在 AI 大戰中的角色，主要是以在 AWS 上提供運算平台為主，想要加入聊天機器人的戰局的話，勢必要有很強大且獨特的能力，才能吸引用戶目光。問題是 ChatGPT 或是 Gemini 也都不會原地踏步，要當個後起之秀可不容易呢。

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