Apple 又在英國面臨 iPhone「電池門」索賠要求

iPhone 的「電池門」事發已有數年,但 Apple 仍在為擅自限制老舊裝置效能以延長電池壽命的做法買單。據 The Guardian 報導,日前名為 Justin Gutmann 的消費者權益活動家在英國競爭上訴法庭向 Apple 提出了索賠要求。Gutmann 認為 Apple 在推送相關更新前並未向用戶透露此舉會拖慢手機,而且他們也沒有在設定中提供對應的停用選項。

「電池門」涉及的機種包含 iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus 和 iPhone X,Apple 最初的意圖是降低 iPhone 6、6S 和 SE 的速度,後來才將範圍擴大到了更多產品。Gutmann 指出 Apple 發佈減速更新是為了掩蓋舊電池無法應對新系統的事實。「Apple 並沒有為客戶提供免費換電池、維修或賠償等體面且合法的解決方案,相反地,他們選擇在更新中藏入最多會讓裝置變慢 58% 的機關。」Gutmann 說道。

如果 Gutmann 獲勝的話,Apple 可能需要向超過 2,500 萬英國消費者支付總額高達 7.5 億英鎊的賠償金(Apple 之前已經賠了數億美元了)。「我們從來沒有,也永遠不會做任何事情來故意縮短 Apple 產品的壽命,或是以體驗為代價來推動用戶換新。我們的目標一直是創造用戶喜愛的產品,而讓 iPhone 的使用壽命盡可能延長是其中的一個重要部分。」Apple 在發給 The Guardian 的聲明中如此寫道。

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