破記錄要靠人才

在剛過去的11月11日，朋友們都變成低頭族，從早到晚都拿著手機按按按，趕忙在24小時的特價日內「淘」下心頭好。阿里巴巴的網購平台淘寶及天貓今年第6次打著「光棍節網購狂歡節」旗號進行減價大促銷，單日的銷售額就刷新了世界記錄，達到驚人的93.2億美元，比美國的舊記錄52.9億美元多一倍有多！


在今時今日互聯網與流動上網的普及程度，打破世界記錄似乎又是意料中事。操作簡易的購物平台化繁為簡，匯聚數以億計的產品供選購，用戶足不出戶就能完成付款與安排物流，幾乎連3歲小朋友至80歲長者也能應付自如。

網購就是如此簡單！但簡單背後其實藏著複雜的組織架構、系統工程、數據處理與物流配送系統，單是「雙11」的特買日，動用的物流人員就多達125萬人，IT人員也逾萬人。說到底，人才始終是關鍵一環。

Google的研究報告指，2015年互聯網的經濟發展佔本地生產總值將增至7%，即1,460億港元，比例舉足輕重。但最令本港IT業界頭痛的正正就是人才不足，現在不單IT業本身缺人，差不多主要商業如銀行、物流及製造業均需要高端的IT支援，不少小型零售商或食肆等中小企亦需要一般性的技術支援。其他工種如硬件供應、軟件開發和支援、顧問服務，以至數據管理、系統分析及設計也嚴重缺人。

資訊科技行業需要大量人才，但本地大學畢業生寧選擇回報更快、更高的金融財經行業，也不願投身IT界。業界基於審慎管理資源，亦多以合約聘用或外判工序；服務條件不吸引、工時過長，也難以吸引和留住人才。IT人才供不應求，對提升香港的創新力和競爭力不無隱憂。

政府不單要加強人才培訓，更要加大力度投資基建，以配合電子商貿的大好形勢。經民聯在新年度的施政報告諮詢中，特別要求政府斥資10億元建立「跨境電子商貿平台」，為市場提供完善的支付及物流運輸系統，鼓勵香港企業和青年人透過平台向內地銷售香港製造、設計或採購的產品，發揮香港產品在版權、誠信和品質等方面的優勢，為新經濟開拓更廣闊的出路！