Ubisoft 遭匿名員工爆料「內部情況比大家想的還糟」：公司對網路上的批評視而不見

Ubisoft（育碧）從 2023 年至今的遊戲表現接連失利，甚至 2024 年的股價跌回 10 年多前最低點，讓總裁緊急喊話說董事會已經展開內部調查，會以玩家為重點改進。而近日知名遊戲評論 YouTuber Legendary Drops，就訪問了幾位匿名的 Ubisoft 員工，得知目前公司問題主要和內部管理與文化有關，情況比大家想像的還要嚴重，短時間內可能很難得到改善。

Legendary Drops 採訪了遊戲公司 Ubisoft 的幾位匿名現任和前任員工，討論該公司在 2024 年遊戲銷售不如預期的主要原因。其中這些員工指出，這些問題和外部市場沒有任何關係，問題主要是來自公司內部的管理和文化問題，更強調 Ubisoft 面臨的狀況比大家知道的還要嚴重。

影片中員工提到的幾個重點如下：

• Ubisoft 高層對網路上的批評視而不見，認為這些負面反饋只是來自極少數的偏激群體，不需要重視。受訪員工認為這種態度導致了與玩家社群的脫節，無法及時回應玩家的需求和建議。

• 即將推出的遊戲《刺客教條：暗影者》從公開後就引發了大量爭議。玩家們對遊戲的文化、歷史和品質提出了許多質疑。但 Ubisoft 似乎忽視了這些反饋，更試圖將批評者描述成反對多元化的小眾，未能去正視整體問題的核心。

• 員工提到公司內部「過度政治正確」的文化限制了創意的發揮。開發團隊被禁止討論某些話題、內部溝通受到嚴格監控，就連使用在文字交流中使用包含表情符號在內等，都可能被人力資源部門調查。這種過度敏感的環境讓員工感到壓力，創造力也因此受到限制。

• Ubisoft 的管理層級過多，導致做出決策的效率低下。開發團隊的人員分配也不合理，經驗豐富的員工被解僱，取而代之的是那些缺乏經驗的新人。有些開發者甚至在沒有相關經驗的情況下被派去負責重要項目，像是從來沒有玩過第一人稱射擊遊戲的人去開發該類型的遊戲，導致最終品質出問題，又有一堆的 BUG 跑出來。

• Ubisoft 的高層過於關注財務報告，卻忽視了核心玩家群體的意見和市場的實際需求。雖然公司最近延後了一款遊戲（《刺客教條：暗影者》）的發售日期，聲稱需要更多時間打磨產品，但內部員工對這行為其實都很懷疑，認為延期推出根本沒有觸及到問題的根本。

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