持刀闖有線 男生判勞教

【晴報專訊】職訓局男生終止有線寬頻合約後需繳付逾期費，投訴不果後闖入有線大樓斬傷保安，昨被判入勞教中心。法官指無意批評商業機構的經營手法，惟是否合適待客之道？公眾自有定論。 被告吳仕文（20歲）被制服後在其身上搜出有彈簧刀等武器，及在其家中搜出伸縮警棍，早前承認有意圖而傷人及兩項管有攻擊性武器共3罪。 法官判刑時指，無論被告對有線電視如何不滿，其條款有多苛刻或不公，遭持刀斬傷的職員是無辜。法官指被告適合接受禁閉式紀律訓練，考慮到他已被還柙至今，故判入勞教中心。法官強調無意批評商業機構的經營方式，但指客戶親臨公司解決問題卻被安排打電話，而非職員接見，沒有面對面了解，「這是否為合適的待客之道？公眾自有定論」。 有線聲明：改善客服 兩份精神報告指被告並無精神問題，僅有人格障礙。代表律師求情指，被告自去年9月起還柙，變相監禁10個月。案情指被告母親未有以書面終止合約，需繳付逾期費用618元。去年9月22日，被告親到荃灣有線大樓投訴，他被安排以電話聯絡職員，但最後投訴不果。被告從背包取出軍刀及蝴蝶刀砍傷保安員，警誡下指沒有想過傷人。 有線電視回應指，一直致力提升服務質素，並已檢討事件，改善客戶服務，以滿足客戶需要。