取代大部分白領 人工智慧威脅論

【星島日報報道】一次遲來的八號風球，一場被「紅雨」了的「黑雨」，一本IT名人李開復的新書，帶給我一點啟示，原來未來是這樣的。 文：王文宇 圖：路透社、中央社、美聯社、 摘自《人工智慧來了》 機械人會搶飯碗 掛過八號風球的苗栢是日無以為繼，早上的紅雨就是沒有被「黑」，苦盼多半天意外休假，如此隨風消散。返到辦公室，同事的話題離不開「風球經濟化」、「天文台有政治任務」。事實上，只要你心水清，都知道凡經過香港的颱風，都避不開「放工先至掛八號、朝早六點掛三號」之宿命。 如果你看過《人工智慧來了》，其實不應再為打大風要返工而激憤，反而你要感恩。李開復告訴大家，「人工智慧」正以凌厲步伐發展，未來更多人「無得撈」，一旦被淘汰，無論風雨，你都可以安坐家中，這樣才最可怕！ 大概一年半前，我在《慢讀樂趣》中寫Martin Ford那本《Rise of the Robots》，預期機械人會搶飯碗，當時，也不過是取代流水 工作，最叻不過是識得機械製作漢堡包，殊不知，認真看看李開復在書中的預言，部分甚至絕大部分的白領工作將被「人工智慧」取代！ 開復老師指AI（Artificial Intelligence）不被譯作「人工智能」，是因為今時今日的AI再不限於自動化，而是真正的可以做到匹敵，甚至遠勝人腦的智慧。你看過AlphaGo在人類圍棋界，已經捉勻天下無對手，我們可以想一想，在如此科技水平之下，別說建立智慧銀行（電話理財諮詢、客戶服務、櫃 交收等）太容易，弄出三幾十個「智慧財經演員」又有何難？起碼這類「財演」不會前言不對後話，更有較少可能「選擇性失憶」。結果，股市、匯市100%操作都可由AI取代人手，莫說打風，海嘯、地震都無阻開市。 淘汰過萬名交易員 翻到書中的第四章，開復老師已經為我們說好會有這一天。他擺出一兩張對比解說的圖片，是瑞士銀行設在美國康 狄格州的交易場，一個比足球場還大的室內建築，原本坐滿超過一萬名交易員的，短短五年之間，2016年那張相已見桌椅稀疏，幾近門可羅雀。曾經在這里搵食的一萬多名交易員，很抱歉，真的被人工智慧演算所淘汰，全部給瑞士銀行裁掉，最後，整個大過足球場的交易場也被廉價出售。 事實上，這只是人工智慧來了的冰山一角，因為AI才剛剛開始，摩根大通今年開發了一款金融軟件「COIN」，「原先律師和貸款人員每年累計需要三十六萬小時才能完成的工作，COIN只需幾秒就能完成。」開復老師不經意提醒我們︰「而且，COIN不僅在『工作』時錯誤率低，還不用放假！」大家明白了吧，今天除了感恩之外，我們還有心情去怪天文台不掛八號風球嗎？請再留意一個細節︰整個足球場大的交易場先是「人去」，然後「樓空」，最終「廉價」出售，如果發生在香港中環最中央的甲級寫字樓，一下子幾層樓的人不見了，公司退出了，這個震撼恐怕還不止於金融業，全城賴以為生的地產業怎辦呢？ 要人類做「二等公民」 開復老師是第二代AI的代表人物，當年他在語音辨識方面很有成就，連微軟老闆蓋茲都對其躬身傾聽，作為AI人（比IT人還要神），他要小心維護人工智慧的形象，他在書中不敢太過神化人工智慧，甚至有意把AI的威力有意無意的淡化。目前人工智慧是第三代，再發展下去就會到達超人智慧（Superintelligence）的階段。「假設電腦程式通過不斷發展，可以比世界上最聰明、最有天賦的人類還聰明，那麼由此產生的人工智慧系統，就可以稱為『超級人工智慧』。」超級人工智慧還有一個定義︰「在科學創造力、智慧和社交能力等每一方面，都比最強的人類大腦聰明很多的智慧。」這已不是科幻電影的情節，你看看被AlphaGo逼到喊的中國天才圍棋天王柯潔，就知道人工智慧已擺開要我們當「二等公民」的姿態。 不過，開復老師不忘開解我們，他引述與未來學家Jerry Kaplan談到超人智慧問題時指出，人類離（超人智慧）威脅相當遙遠︰「之所以會有『人工智慧威脅論』的疑問，根本上是因為大眾習慣把人工智慧人格化，這是問題的根源。」那麼說，是大眾的「美麗誤會」那麼簡單？絕不，開復老師有引述著名物理學家霍金的憂慮，早在AlphaGo出來橫掃天下之前，他已警告大家︰「完全人工智慧的研發，可能意味 人類末日的到來。」原因是人腦是生物進化，速度非常有限，AI的自我發展速度則無可限量，一旦「人工智慧來了」，連霍金也不知所措。本書深入淺出介紹目前第三代AI的原理和發展趨勢，明白你對人工智慧會有太多問題要問，我就不耽誤大家時間去看這本書，下星期再見。 《人工智慧來了》 作者：李開復、王詠剛 出版：天下文化 售價︰＄167 ●世界棋王柯潔迎戰AlphaGo，結果被擊敗。 ●由Hanson Robotics創製的AI機械人Sophia早前在瑞士發表。 ●AI發展不止於會跳舞的機械人，而是具有懂思考和「成長」 的超級智慧。 ●瑞士銀行設在美國康 狄格州的交易場，只五年間，一萬多名交易員已被人工智慧演算所淘汰。 今日館