家屬控訴 私院也甩漏 寶血粉碎團圓中秋

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羅先生病情危殆。(受訪者提供)
羅先生病情危殆。(受訪者提供)

私家醫院寶血醫院(明愛)一名七旬男患者,本月初術後留院期間突然跌倒,家屬趕到現場後發現患者失去意識,但無醫護替他即時施救及急救,之後轉院的過程又諸多「甩漏」。家屬質疑醫院出現重大失誤,導致延遲救援,患者一度心跳停頓17分鐘,現時留醫明愛醫院內科病房,已持續兩周昏迷不醒、情況危殆。家屬悲嘆中秋未能團圓,早前要求醫院交代事件詳情,但慘遭冷待,於是向本報求助,冀本報為民請命,討回公道。

現年78歲羅先生(下稱羅)在9月3日於寶血醫院完成前列腺手術。兩日後即9月5日,主診醫生早上11時替羅檢查,指他康復進度良好,一兩日內可出院。豈料,家屬在同日的11時23分接到院方通知,指羅於醫院跌倒,並僅交代羅的情況是「無乜反應」。家屬約11時半趕到病房後,發現羅呼吸困難、幾乎無意識,鼻孔只插着一條俗稱「貓鬚」的輸入氧氣管,身邊一個醫護人員也沒有。

職員承諾鎖𨋢冇實行 耽轉院時間

家屬隨即到櫃台呼救,職員表示已聯絡主診醫生,家屬再三催促下,才急召駐院醫生到場替羅急救,並安排轉往公立醫院的明愛醫院。期間,羅曾心臟停頓,家屬也曾要求「鎖𨋢」欲直接將羅送往樓下以爭取時間,職員應允卻無實行,導致接送羅下樓期間,升降機多次停下。

腦死亡急性肺栓塞 心臟一度停頓

至12時許,羅送抵明愛醫院,經急症室搶救,並進行緊急超聲波及電腦掃描,羅恢復心跳,但情況仍危殆,下午轉送深切治療部。急症室的醫護表示,羅患上急性肺栓塞,心臟停頓了17分鐘,腦部已死亡,甦醒機會渺茫。約一周後,羅拔喉後奇迹地可自主呼吸,並轉送內科病房,但持續昏迷,日前情況再惡化,醫生預計一兩日內會離世,着家屬做好心理準備。

院方態度差 稱不知患者跌倒原因

另一方面,在事發後兩日即9月7日,家屬親身到寶血醫院要求交代。然而,院方未有派人與家屬會面,僅透過電話回覆,指事件尚在調查中,要求翌日下午再會面。家屬稱院方當時態度惡劣,更指「你們(家屬)不知(患者)為何跌倒,我們(院方)也不知道!」家屬認為院方的回應,猶如在傷口上撒鹽,自此亦再無聯絡他們。家屬提出種種質疑,並嚴斥道「我們至今都不知為何跌倒,但為何在患者跌倒後,不即時安排檢查及急救?為何無人看顧他?醫生竟然近半小時才出現!」

無即召駐院醫生 家屬質疑誤救援

寶血醫院(明愛)回覆本報指,病人於事發當日11時16分突然倒地,職員協助他回床、作出臨床監察,繼而通知主診醫生及家屬。病人11時半出現冒冷汗及淺呼吸徵狀,職員即時召駐院醫生,醫生為病人注射去水針藥及繼續供氧,診斷後認為嚴重,須轉送急症室。主診醫生到達後,認為情況危急,即時進行心肺復甦。至於就鎖𨋢事宜,醫院稱職員有通知總務,但總務到達前,救護員已把病人送入升降機。醫院又稱,管理層在事發翌日已收到事件報告,但病人家屬於7日要求會面時,一些關鍵資料尚未核實完畢,因此相約翌日下午再談,但家屬不接受。院方現已完成初步調查,希望家屬方便的時候進行溝通。

對於院方的說法,家屬表示不滿,質疑院方僅以「冒冷汗及淺呼吸」形容病情,隻字不提患者曾心跳停頓,事後也無主動聯絡家屬。而且,院方依然無回應為何無即時召駐院醫生急救等問題,質疑醫護疏忽照顧、判斷失誤,致延誤救援。家屬已透過義務律師向院方發信,要求保留閉路電視片段等證據,並將向衞生署作出投訴,欲追究責任。記者洪紫嫣

羅先生
羅先生
寶血醫院(明愛)至今都無再主動聯絡家屬交代事件。(李志湧攝)
寶血醫院(明愛)至今都無再主動聯絡家屬交代事件。(李志湧攝)
老翁事後轉往明愛醫院接受治理。
老翁事後轉往明愛醫院接受治理。
寶血醫院事故時序
寶血醫院事故時序



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