小朋友發短訊「萬言書」 家長收 3,900 元電話帳單 網民：乜原來仲有人用 SMS

現時智能手機已經成為了生活必需品，透過手機通訊軟件跟別人聯絡已經是眾生日常，用 SMS 發送訊息基本上變得絕無僅有。不過近日網上討論區「親子王國」就有家長表示，11 歲兒子最近以 SMS 形式發送訊息給朋友，結果收到 3,900 元的「震撼帳單」。家長驚覺「原來 sms 有字數限制」，更問網民「唔知有冇得豁免唔交」。不少網民都驚嘆指「乜原來仲有人 send SMS」；被問到為何不用 WhatsApp，家長回應指「因為每晚 9:30 後唔畀用 WhatsApp」。有網民後來搞笑回覆指，小朋友可能想整蠱朋友，但似乎最後被整蠱的是收到帳單的家長。

網民「karen125」在討論區分享今次事件，表示自己收到帳單之後，已經即時聯絡職員確認，但對方表示「冇攪錯」，她也認為「應該減唔到（收費）」，不過她仍然希望能夠豁免，希望網民能夠獻計。被問到小朋友到底發送了甚麼內容，karen125 就表示是「無聊訊息，一大段字」，再細問之下，原來小朋友在同一個訊息當中，不斷重覆兩個詞語，結果就拼湊出「萬言書」。家長就引述電訊商紀錄指，多條短訊在晚上 9 時 46 分至 10 時半發出，即是用了大概 45 分鐘才將短訊全部送出。

部分網民也許太久未用過 SMS，都在帖文上詢問為何冗長訊息會導致了高價帳單的出現。之後就有網民解釋指，SMS 即是 Short Message Service，只是一種短訊功能，「本來就唔係畀人長篇大論用」，每個訊息字數限制只有 70 個中文字，如果發送者打了一篇長文送出去，電訊商會將訊息「斬件」，將長文變成很多條短訊，結果就是電訊商逐條短訊計錢，促成了高價帳單。

家長當然不希望繳付這張帳單，有網民就建議指，可以向電訊商寫信，還要寫給行政總裁，希望對方可以酌情處理。不過亦有網民指，電訊商沒有錯誤收費，該名小朋友確實發送了大量 SMS 給他人，如果要求優惠是說得過去，但如果想全單豁免就未免是不負責任。家長後來表示，電訊商客戶服務部回覆指只可以酌情 9 折收費，她更表示「下年 8 月到期就轉其他電訊公司」。

有網民表示，既然家長不准許兒子玩 WhatsApp，所以他就會去玩 SMS；亦有網民指「你個仔擺明整蠱你啦」、「係咪樓主個仔原本想整蠱人地，點知害人不成害自己，樓主唔想比錢，其實區區幾千蚊啫」。另外亦有網民指，「如果我係你仔朋友，我報警都似，滋擾喎」，又認為家長要扣兒子零用錢，等他有個教訓。