海關首五月接獲近二千五百宗違反商品說明條例舉報

【Now新聞台】海關今年首五個月共接獲2449宗懷疑違反商品說明條例的舉報,較去年同期升約4%。

在疫情期間,美容院一度停業,海關指去年涉及美容業的舉報較前年上升1.7倍,有約一千宗。

海關版權及商標調查科署理高級監督蔣依莉:「在2019年與2021年這一段期間入面,其實正正是疫情的轉捩點,有些美容院職員為了追趕停業期間的營業額,過於積極去推銷一些舉報人完全無興趣的服務,亦有部分投訴個案,由於美容院重開的初期,消費者比較難約到他們心儀的時間。」

今年頭五個月共收到2449宗舉報,服務業佔820宗,較去年同期上升約25%,主要是由於連鎖商戶倒閉有關。

疫情下,航空及旅遊服務舉報大幅下降,但宅渡假盛行,涉及本地酒店的投訴增加,首五個月就有十七宗,包括酒店景觀與宣傳不同、酒店部分設施關閉等。

另外,網上購物成為趨勢,因而衍生的舉報仍然持續。海關建議市民網上交易時,盡量轉款至銀行戶口,不要使用毋須實名認證的支付平台,若發現受騙應保留證據,並堅持指證不良商家。

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