港人節日網購被騙平均損失7379元

受多個節慶帶動，每年第四季通常是網購旺季。然而，Gen Digital旗下消費者網絡安全品牌Norton在香港進行一項調查顯示，去年香港消費者遭受節日網購詐騙平均損失金額達7379港元。16%的受訪者在節日期間成為詐騙者目標，當中63%屬受害者，62%遭受了金錢損失。在所有節日中，聖誕節、國慶和中秋節被列為最容易受騙的節日。

聖誕國慶中秋最易上當

Gen Digital客戶服務經理姜文加表示，大量網購集中在節日期間進行，消費者在購物心態之下，更容易讓騙徒乘虛而入。上述調查由Norton於今年9月2日至13日進行，受訪者為年齡在18歲以上的香港成年人。

調查數據顯示，詐騙主要發生在社交媒體平台（48%）、通訊軟件（43%）和第三方網站（37%）。首三位網購詐騙形式包括超額付款或退款詐騙（33%）、網絡釣魚（31%）和網購詐騙（29%）。在詐騙的損失類型中，受訪者最擔心的是個人資料外洩（74%）、被第三方零售商詐騙（65%）及成為網絡犯罪受害者（65%）。

機構籲防個人資料外洩

不少港人喜歡在節日外遊，調查亦指出，有13%受訪者表示曾在預定機票、酒店時成為騙徒目標，當中43%受騙，51%蒙受金錢損失，平均損失金額為7902.44港元。

姜文加稱，AI發展令騙徒製造內容變得更容易，今年AI相關的詐騙有可能增多。此外，騙徒掌握愈多個人資料，消費者受騙機會愈大，故大眾除了提防騙局外，更應盡量預防個人資料外洩，降低受騙的可能性。