灣仔舒適堡轉名重開 消委會籲客戶勿急於簽同意書

【Now新聞台】舒適堡宣布暫時結業,消委會指截至早上9時,接獲逾4千宗投訴,涉款逾1億3千萬元。消委會提醒受影響的消費者,不要急於與新品牌Healthy簽署同意書。

舒適堡月初突然宣布結業,大批預繳式消費的顧客受影響,消委會接獲逾4000宗投訴,平均每宗個案涉款3.3萬元。

舒適堡灣仔分店早前以Healthy品牌重開,顧客使用服務要簽署同意書。消委會指仍未成功接觸商戶,呼籲消費者毋須急於簽署,以免影響索償。

消委會總幹事黃鳳嫺:「我們的建議是大家請不要急,因為其實它沒有時限要你轉。我們看回他們的表格,入面的條文很不清晰,入面說是申請服務取代的同意書,但入面有提及到不是邀約,沒有向會員提供取代商戶剩餘服務的義務,亦都是如果申請不受理就會撤回等等。」

有份協助受影響舒適堡員工的工聯會立法會議員郭偉强指,僱主仍未簽署無力償還書,勞工處正爭取盡快交到勞資審裁處。

立法會議員(勞工界)郭偉强:「上星期初排期來說,最快都需要排期到年底才會到勞資審裁處。但勞工處接受我們意見,亦看見受影響的員工較多,亦都提前工作,亦都正爭取一個較快的期,不用12月底才排期到勞資審裁處,希望可以提早1至2個月可以去到勞資審裁處。」

郭偉强又指,勞工處會接觸涉款金額較大的員工率先入稟勞資審裁處,呼籲提獲通知的員工積極配合,爭取盡快發放款項。

#要聞