生化研究轉房仲 張亞維4年當店長

財經中心/綜合報導
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▲信義房屋新莊總站店店長張亞維生物化學碩士畢業,選擇房仲業挑戰自我。(圖/NOWnews資料照片)
▲信義房屋新莊總站店店長張亞維生物化學碩士畢業,選擇房仲業挑戰自我。(圖/NOWnews資料照片)

35歲信義房屋新莊總站店店長張亞維為生物化學碩士,高學歷進入房仲業,在不看好中成長,並在一次次的客戶服務中,磨出同理心,他入行4年便選上店長。

張亞維大學念師範學院,接著又考取國防醫學院生物化學研究所,碩士畢業後在長庚醫院從事生物化學研究工作,一年後決定轉職業務。原因是研究工作薪水固定、沒有太大前景,他認為年輕時不該選擇安逸,研究後認同買賣房屋是每一個人一生的大事,因此選擇信義房屋。

頂著高學歷進入房仲業,憑著勤奮、熱情學習,張亞維第一個月就拿下業績新人王,雖然初試啼聲亮眼,不過也經歷了一場震撼教育。張亞維說,一次成交案件,就發生漏水事件,他長達一年在買賣雙方間溝通、協調,感性接收雙方情緒,理性解決問題,休假也不間斷。

過去的學經歷,優點是可以快速、有邏輯的統合思考,但也讓他想法難免較自我,張亞維感恩的說,「每一個客戶都是老師」,房仲業是服務業,起初密集處理人的事情,難免心浮氣躁,但因房屋買賣的類型與接觸的人都很多元,他在短時間內接收了各式各樣的問題與挑戰,也磨練了他的心性。

迄今入行7年多,他第4年選上店長,過去從事業務工作,需要嚴格的管理自己,當上店長後,則需更有溫度的陪伴同事,張亞維回想,新人剛開始經營市場,需要時間醞釀,最容易有低潮期,因此他陪伴店裡新人從開發到建立作業體系,經歷每一個挫折。

張亞維說,業務工作很不簡單,需要肩負為客戶成家立業的責任,但也很有成就感,他曾同一間社區成交64間,交易量數字的背後來自一個個託付與信任,擔任主管後則長出管理思維,也協助他們的家業夢想,讓他們有歸屬感。

「一個人走得快,一群人走的又快又遠」張亞維表示,除了真誠的服務客戶完成成家夢想,他也希望擴大新莊總站店服務的深度與廣度,更希望協助每一名同仁的家庭,都因為有信義房屋能過得更好。

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