申訴公署批評滲水辦積壓個案嚴重 對顧問公司監察不足

申訴專員公署的主動調查發現，滲水辦個案積壓問題嚴重，需時超過90個工作天才完成調查的情況普遍，但未有分析原因及編制相關統計數據。 調查亦發現，滲水辦委託的顧問公司工作出現不少錯漏，但滲水辦監察力度不足。公署促請滲水辦研究積壓個案的原因，加強監察顧問公司，採用新技術尋找滲水源頭，並探討由一個主導部門統籌運作。