美容院後日解禁 無針客回水免問

美容院後日可重開後,顧客預約情況踴躍。
美容院後日可重開後,顧客預約情況踴躍。

打殘百業的防疫禁令本周四終於放寬,包括美容院在內的多個停業多時的行業可以復市。香港美容業總會創會主席葉世雄表示,雖然近日預約增加,但由於美容院將跌入「疫苗通行證」規管名單,部分顧客因為無打針無法光顧,認為是當局條件令他們無法光顧,要求美容院退款,並指美容院彈性處理相關客人的情況,容許更換其他護膚產品等,但不會退款。他又要求港府檢討防疫措施,萬一再爆發亦不要一刀切關閉所有場所,即使要求業界停業,時間亦不應太久。

美容院等場所自今年一月初停業後,終於可於周四重開。葉世雄昨日表示,自港府公布美容院可重開後,顧客預約情況踴躍,預計復業後的未來一至兩星期預約已經爆滿。

料首兩周預約已爆滿

但他指,個別美容院收到客人要求退款,因為客人未有接種新冠疫苗,未能符合進入美容院的要求,而客人認為無法光顧並非其問題。他稱,顧客要求退款的情況未算普遍,因為未打針的人主要為長者及兒童,而他們並非美容院的主要客群,而平均每間美容院約有兩至三名顧客要求退款。

葉表示,當有客人要求美容院退款時,職員會向客人解釋,美容院只是按照當局規定執行防疫措施,而打針與否屬個人選擇,美容院會提供彈性處理,包括容許延長療程的有效期、改換護膚品或小型美容儀器等在家皮膚護理的產品,部分美容院亦會提供上門護理的服務,但只限於簡單服務,例如睫毛、指甲護理等。

葉又指,隨着疫情緩和,政府應檢視防疫措施的成效。他稱即使美容院有個別客人中招,並非因為美容院「做錯事」,只是不幸有確診者光顧。他強調美容院未來不應因有患者曾到訪,而遭當局懲罰式停業,影響生意及美容院營運,即使要美容場所停業,當局都應清晰向業界解釋原因,並不要停得太長時間。

市民稱大家餓咗好耐

市民楊小姐表示,身邊朋友甫知道周四重開美容院後,紛紛向她分享,稱已向相熟的美容院查詢並預約療程。楊小姐相信大家都「餓咗好耐」,期待能夠盡快鬆鬆。袁小姐則表示,政府關閉多類場所對經濟影響嚴重,但全港仍爆疫,坦言「嘥氣」。

美容業至今仍然停業。
美容業至今仍然停業。
市民心聲
市民心聲
葉世雄
葉世雄