職務觸及人生各階段 入境事務主任︰具挑戰 滿足感更大

入境處 鄭苑儀 呂嘉陽
入境處 鄭苑儀 呂嘉陽

市民對入境處工作的印象,或只有在口岸檢查證件,以及換領護照或身份證。但實際工作極其多元化,由生到死,結婚及有下一代,旅行、留學及移民,人生不同階段均可能要到入境處。有入境事務主任分享指,工作充滿挑戰,舉例曾駐守身份證(行動支援)組,工作細緻到會考慮長者換證時要擺放拐杖位置,之後發現到市民能順暢使用服務,那份滿足感難以形容。

入境事務主任呂嘉陽於2017年加入入境處,他認為入境處工作充滿挑戰及滿足感,分享指曾於身份證(行動支援)組工作,期間需要由零開始設計9間換證中心,每項設計要由市民需求出發,例如桌面設計凹位是方便長者擺放拐杖,設計指示牌要有清晰指示。他稱能為市民提供順暢服務令他極滿足。

同於2017年加入的入境事務主任鄭苑儀,現於執法部專責調查組工作,負責調查違反入境條例案件;曾任在簽證及政策部——優秀人才及內地居民組等工作。鄭苑儀認為入境處工作多元化,如曾在駐粵辦入境事務組工作,協助在內地港人;透露曾處理在內地遇致命交通意外的個案,她與同事除支援傷者,亦要安撫家屬情緒。

入境事務主任 鄭苑儀
入境事務主任 鄭苑儀

紀律部隊工作要輪班,但亦不用放棄自己嗜好,本身是女子曲棍球港隊代表的鄭苑儀,去年於駐粵辦工作仍繼續代表港隊參與杭州亞運會,備戰期間,穗港「兩邊走」,每周有三、四日廣州下班後返港訓練,幸得部門及同事支持,容許她每日通勤,令自己工作之餘可以兼顧興趣。
目標招聘100人6月3日截止

入境處工作充滿挑戰,投考過程亦不簡單,須通過體能測試、筆試和面試,處方今年度目標招聘100名入境事務主任,正接受申請於6月3日截止。兩位過來人透露非「一take pass」,在第二次才成功加入,但指投考者只要做足準備並以平常心應考便可。呂嘉陽分享,在大學畢業前一年投考,面試時因為英文對答部分準備不足和緊張而表現失準,之後到倫敦工作假期,鍛煉英文口語能力,其後便成功投考。他認為考官期望考生具備勇於嘗試、靈活變通等特質,故面試時只須冷靜作答。

鄭苑儀認為只要願意花時間訓練,相信能夠應付體能測試,鼓勵有志者不應因體能測試而卻步,提醒應考時要保持姿勢標準,避免失分,並分享面試時要突出優點,多角度思考問題,展現全方位思考的能力。

原文刊登於 AM730 https://www.am730.com.hk/本地/職務觸及人生各階段-入境事務主任-具挑戰-滿足感更大/456689?utm_source=yahoorss&utm_medium=referral