警察談判組面對新挑戰

星島日報
警察談判組面對新挑戰
警察談判組面對新挑戰

(綜合報道)(星島日報報道)「黑超男」大鬧警察總部、內地男爬樹抗議……警察談判組處理個案繁多,部分游說對象更為操普通話的內地人,預料這一情況或有增加趨勢,現時招募的新血,都以能操流利普通話者優先,而現役談判組人員亦須自我增值,學習及加強說普通話能力,以能增加談判效率,避免「雞同鴨講」。

記者:何秋珊 蔡淑儀

成立三十六年的警察談判組,現時有七十八名人員,包括一名主管及兩名副主管,成員共分四小隊,須二十四小時輪流當值,隨時候命拯救生命。談判組副主管陳綺麗高級警司表示,該組今年初完成招募,雖然反應踴躍,但暫未擬再大增人手。今年新招聘的十二名新成員,年中經訓練後已投入執勤。

今年新招募反應踴躍

警察談判專家全屬義務性質,所處理個案種類和挑戰絕不輕;據該組出勤數字顯示,○九年共處理八十二宗案件,去年八十一宗,今年頭十一個月已處理八十二宗個案,超越去年全年所處理總量,而所勸說對象,更是來自「五湖四海」。

上月二十日,「黑超男」不滿警方,憤而爬上灣仔警察總部危站抗議近六小時,談判專家要出動游說。陳綺麗高級警司稱,組員所處理個案中,目前雖仍以企圖自殺案為主,但部分個案亦涉及示威者,雖然各案事主訴求不一,但他們處理的宗旨仍是相同:「談判沒Magic word,我們都會視乎事主願不願跟我們對話,再針對內容,用心跟他們傾談,化解危機,而『主動聆聽』就是我們宗旨。」

本港時有示威活動,部分甚至要談判專家調解,陳綺麗稱,○五年在港舉行世貿會議時,他們已有處理示威者經驗,故在訓練課程中,暫未擬進一步加強勸說涉及示威者的方法。

加強往外國內地交流

談判專家化解危機,除靠聆聽還靠對話溝通,陳綺麗表示,近年處理的個案中,部分涉及一些操普通話內地人,如今年九月,一名男子爬上新政府總部外一棵大樹危坐,他們派員到場勸說,對方便是操普通話的內地人。

而隨着中港交往頻繁,涉及操普通話人的個案也會有增無減,故談判組在招募新成員時,若同袍能操流利普通話甚至其他國家語言,更可獲優先考慮;至於現役的警員,不少亦已自我增值,自學普通話以便不時之需。

陳續稱,談判組人員還會不時往外國及內地交流,如上月便曾往訪江西公安部,相互學習談判心得和技巧,除此之外,組員亦曾往訪英國和美國聯邦特警等執法機構。至於本港方面,警察談判組亦擬與香港大學防止自殺中心合作,研究可否在防止自殺方面多做工夫,防範悲劇於未然。

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