雅虎香港新聞 高鐵攻略｜高鐵訂票教學 退票、改票、候補車票要咁做！一覽高鐵路線、熱門路段時間及票價 附購票優惠碼
高鐵開通後，為各位來往香港、內地的港人提供多一種交通選擇，特別是近月北上消費熱潮，港人對高鐵需求大增，港鐵都在1月10日起加密香港西九龍站與福田站的列車班次，以應付大家需求！雖然已有不少港人經西九龍高鐵站過關北上，但仍有很多新手未清楚高鐵車票購買途徑、方法，Yahoo Travel為大家整合了相關資料，相信這篇高鐵攻略可以解答各位不同疑問！
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高鐵路線及票種
高速鐵路（香港段）全長26公里，以西九龍為起點，連接中國高鐵網絡。高鐵在香港段時速為200公里，進入內地段時速更可高達350公里！高鐵最方便的是夠直接，毋須轉車就可以連接香港與多個內地站點。73個中國目的地中，可以簡單分為短途列車及長途列車，短途列車亦是港人最常到的熱門地：福田、深圳北、光明城、東莞南、東莞、廣州南及廣州東等等，長途站則有北京西、長沙南、潮汕、佛山西、惠州南、上海虹橋、汕頭、汕尾、韶關、深圳坪山等。高鐵因不同路段而分有2款車票，分別是跨境票和內地票，顧名思義，跨境票即由香港出發至內地的車次，而内地票即出發或目的地均是内地車站的車票，例如由香港往西安，需要購買「香港-鄭州東」的跨境票和「鄭州東-西安北」的内地票。
短途列車車站
福田、深圳北、光明城、東莞南、東莞、虎門、慶盛、廣州南及廣州東
短途列車乘車時間
香港⇋深圳—14分鐘
香港⇋東莞—40分鐘
香港⇋廣州—43分鐘
其他車站
白洋淀、北京西、長沙南、潮汕、潮陽、郴州西、重慶西、佛山西、福州、桂林西、貴陽北、貴陽東、邯鄲東、杭州東、衡山西、衡陽東、鮜門、惠東、惠州南、角美、金華、葵潭、昆明南、陸豐、南昌西、南寧東、普寧、莆田、泉州、饒平、三水南、上海虹橋、上饒、汕頭、汕尾、韶關、深圳坪山、石家莊、天津西、武漢、梧州南、廈門、廈門北、岳陽東、雲霄、漳浦、漳州、詔安、肇慶東、鄭州東、株洲西、遵義
長途列車乘車時間
香港⇋北京—8.5小時
香港⇋上海—8小時
加開西九往返福田班次
高鐵由2024年1月10日起加密往來香港西九龍站與福田站的列車班次，由每日74班增加至98班，並且延後尾班車開出時間，除了往來香港西九龍站與福田站路段，也包含由廣州東站前往香港西九龍站的尾班車。最新的高鐵列車班次時間表已經可以在官網查看，並可在官網及各大旅遊平台預訂。
人氣短程路段首班車時間
西九龍站往深圳北站首班車出發時間為7:03am（車次號碼G5624）
西九龍站往福田站首班車出發時間為7:22am（車次號碼G5820）
西九龍站往廣州東站首班車出發時間為8:06am（車次號碼G6552）
福田站往西九龍站首班車出發時間為6:48am（車次號碼G5611）
深圳北站往西九龍站首班車出發時間為6:38am（車次號碼G5611）
廣州東站往西九龍站首班車出發時間為7:57am（車次號碼G6551）
人氣短程路段尾班車時間
西九龍站往福田站尾班車出發時間為11pm（車次號碼G5608）
西九龍站往深圳北站尾班車出發時間為11pm（車次號碼G5608）
福田站往西九龍站尾班車出發時間為10:31pm（車次號碼G6563）
深圳北站往西九龍站尾班車出發時間為10:21pm（車次號碼G6563）
廣州東站往西九龍站尾班車出發時間為8:50pm（車次號碼G6563）
參考票價
香港西九龍站與福田站：成人單程$75起，小童單程$37起
香港西九龍站與深圳北站：成人單程$82起，小童單程$42起
香港西九龍站與廣州東站：成人單程$236起，小童單程$119起
高鐵車票訂購平台
提提大家，如在西九龍站的中國鐵路（香港）控股有限公司票務櫃位購票，會按票價價錢收取港幣$10-30不等手續費。
Klook可提前90日購票
以上4種途徑均可買到15日內出發的高鐵車票，而Trip.com可以預訂60日內出發車票，Klook就更長，可以訂到90日內出發的車票。如果出發日期是旺季，大家可以先到Klook或Trip.com平台先預約車票，等到出發前15日就會收到確認通知，出發當日只要持身份證明文件，及出示購票時所使用的有效身份證明文件即可入閘乘車，無須兌換實體票。
按此經Trip.com購買高鐵車票 按此經Klook購買高鐵車票
中國鐵路12306可選座位偏好
除了在車站現場購票外，其餘3個方法均用上線上系統購票，過程大同小異，如要選擇位置就需要用到中國鐵路12306或Trip.com。中國鐵路12306、Trip.com購票付款頁面上，會有一欄【選擇位置偏好】，舉例如想坐窗口位置，就可以先剔選，如該車次仍有窗口座位，系統就會自動分派，如沒有就會隨機派發，而Klook則沒有此項服務。
高鐵購票教學
由於Klook及Trip.com都是港人熟悉的旅遊產品平台，所以會以大家較陌生的中國鐵路12306說明購票過程、步驟及所需文件。購票前，先要在中國鐵路12306申請會員，建議大家使用手機APP，因為部分功能只得APP有，加上手機應用程式都方便各位在車站出示電子車票或即時查詢資料。
註冊、實名驗證
打開中國鐵路12306手機應用程式，在註冊頁面掃瞄回鄉證/輸入證件圖片，或手動輸入回鄉證資料，但要留意，手動輸入資料時，中文姓名需要用到簡體，而回鄉證號碼的更換次數不用填寫。
輸入手機電話號碼作登記、驗證，可選擇使用香港電話號碼
等系統通過實名驗證，大概24小時完成。
購買高鐵車票
選擇出發地、目的地及出發日期（香港西九龍快速搜尋代號「hkw」/「xg」）
揀選心水班次、車廂等級（按價格高低排名：商務、一等、二等）
選擇乘車人，或輸入同行乘車人資料
選擇位置偏好，可以揀窗口位或走廊位，但座位為系統自動編配，如有同行乘車人，會盡量分配對號座位
核對資料後，可加購回程車票
完成付款便可（可使用Mastercard、VISA信用卡）
每位18歲旅客均可帶一名不佔座位的6歲以下小童一同乘車，但要出及前先進行申報。到已支付訂單頁面，選「免費乘車兒童申報」，剔選適用車次訂單，再輸入小童資料。
每張訂單最多可訂購9張單程及9套來回車票
購買高鐵候補票
完成人臉核驗
選擇出發地、目的地及出發日期
揀選附「候補＋」車次，每張訂單可輪候10班列車，每班車都可選不同車廂等級
按「候補下單」後，可以查看選擇的車次輪候情況
在確認候補頁面上，選擇乘客資料，留意每張訂單只可添加9名乘車人
記得選擇截止兌現時間，以便系統幫你自動兌現「候補訂單」，在截止兌現時間前可以更改或取消訂單，又可以讓自己有個預算，等到開車前幾多小時
完成付款，「候補車票」需要繳付最高的車票金額，如成功輪候的車票金額比較低，系統會自動退回差額，輪候失敗就全數退回
每個用戶只可以有3張待兌現的候補名單
更改高鐵車票
到「已支付」、「未出行訂單」頁面，揀選要更改訂單
按「改簽」，再選擇要搭乘的車次日期、時間、車廂等級、座位偏好
提交訂單，覆核資料無誤後就確認改簽
只可更改出發日期、車次、車廂等級
每張車票只可改一次，改票後不能退票
截止改票時間：香港出發列車—列車開車前45分鐘；內地出發列車—列車開車前30分鐘
如已領取「報銷憑證」的車票，即由官方發出用來報銷車費的證明，就要到車站辦理
高鐵退票
到「已支付」、「未出行訂單」頁面，，揀選要退票訂單
揀選要退票的車次
打開明細會清楚見到會退回的車票價錢
確認退票，就會將款項退回支付戶口
已更改的跨境票（由香港出發到內地的路段）不可退票
會因應退票距離開車時間取回部分退款
截止退票時間：香港出發列車—列車開車前45分鐘；內地出發列車—列車開車前30分鐘
如以現金購票或已領取「報銷憑證」的車票，需在退票後180日內到車站取回退款。如有「報銷憑證」，亦需帶回正本到車站。
Trip.com高鐵優惠碼
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