握在手機上的工作

讀過一篇自由職業者的網誌，驚覺

21世紀的理想工作已不一定是收入穩定、固定工時、福利好的職業了。自Uber的士面世後，按需經濟(on-demand economy) 發展迅速，全球各地相繼興起以智能手機為平台的即時按需服務，由簡單的家務助理、快餐速遞，到專業的程式設計、法律顧問、上門醫生等，只須彈指一揮，服務一應俱全。

按需企業不用受制於固定設備和人手，作為仲介商，他們只負責建立聯繫和監察品質。例如Uber的司機是按勞取酬的，短短5年，服務已遍佈全球五十多國，2014年收入更逾10億美元。以著名按需服務平台Elance-oDesk為例，已連繫近4百萬家公司與1千萬個自由職業者，幾近顛覆了傳統職業的生態。

在三藩市，只須持有一張信用卡、一部裝有特定程式的智能手機，就可以過著王子般的生活：起床後，見房子有點髒，打開Handy 或 Homejoy的app找人清潔；見雪櫃儲糧不多，按Instacart選購超市貨品補倉；浴室污衣堆了一大桶，到Washio找人上門收送。下午約了朋友吃飯，但手上工作未完成，聯絡Fancy Hands找個全天候臨時私人助理繼續搜集資料兼訂枱用膳，再找Uber召的士到餐廳應約，上車才記得是朋友生日？立即找TaskRabbit極速購買禮物，再由Shyp包裝並速遞到餐廳。派對結束，回家突然嘴饞，用SpoonRocket點份宵夜，十分鐘後到門口取餐。按需企業透過網絡，將服務與自由工作者秒速連上。

將故事與北京朋友分享，原來他對按需服務早已駕輕就熟：「每朝必找『早市網』或『許鮮網』訂水果早餐，閒時到「微商」選購潮物，利用『快遞代取』連同翌日的水果早餐一併送上，節省運費，再透過網絡付款，兼享半價優惠，務求慳到最盡」！

香港的按需服務也漸見規模，目前已有不少Whatsapp群組專為自由職業者和學生提供會展職員、宴會侍應等臨時工作，一呼百應。跳上的士，不時見到駕駛盤附近放著大小屏幕，顯示各區載客地點、司機位置、路道情況等，儼如小型控制室。有次深宵搬貨，開app急召貨van，司機自言喜愛兼職「開夜車」，「不僅工時有彈性，而且夜更服務費高，加上路路順通，隧道又有優惠，豈不快哉！」

只要有網絡平台能撮合找人手、找腦袋、找工作的需求，加上適當軟件配合，要做到Mechanical Turk聲稱的「任何人類智力所能及」之事都可以網上解決，指日可待！