麵廠火爆老闆:最怕顧客手多多

(綜合報道)(星島日報報道)以蝦子麵打響名堂的羅坤發粉麵廠,自七三年開業後經轉型及搬遷,在旺角亞皆老街落腳多年,仍吸引眾多熟客捧場。然而在熟客心目中,印象最深刻的應是那位脾氣火爆的老闆羅坤華。羅老闆早前不滿女顧客奄尖挑剔,一時衝動襲擊她,被判囚兩天,出獄後的他直言不會因此事有所收斂,「你睇我唔順眼,不如唔好買,點解我仲要受你氣?」又不諱言做麻煩客生意做到厭,曾想過退休。 亂摸麵影響衞生 祖籍潮州、現年六十五歲的羅坤華,七十年代起已繼承父親手藝做麵,麵廠最早於花園街開業,九六年兼營麵店,招牌胡椒豬肚雞腳豬骨湯麵最為馳名,後因花園街轉型而結業,於現時亞皆老街開設麵廠,售賣乾麵為主,包括招牌蝦子麵、芝麻麵及菠菜麵等。而麵店三年前已於元朗重開,全店的各式粉麵均由自家麵廠製作提供。現時麵廠交由大兒子打理,患風濕關節炎的羅坤華因行動不便,主要負責收銀。 甫入店鋪,放着各式麵類的貨箱上,均有豎立或放置寫有「請勿觸摸」、「自己看價」等紙牌,每種麵的價錢亦寫得清清楚楚,牆上更貼有「無心買唔好問」字句。羅直言不喜歡客人「不問自取」,自己用手拿麵,除因麵軟易散,更因衞生問題,影響客人購買。惟豎立紙牌都無用,仍有很多人「入到嚟(店鋪)就插隻手入去」,他更因此多次與客人爭執。 不滿客人「手多多」之外,羅最不滿意客人「又唔買又要問」,他寫紙牌目的是希望客人能看價錢,不喜歡奄尖又挑剔的客人「問完一大輪又唔買」。去年十一月中旬,一位勞工處女兼職調查人員前來查問通心粉價錢及細節,他因拳打對方而被裁判官批評是「黑店」,並將他判囚兩天。 「我打佢 雷公劈」 他解釋,那位女顧客不斷查問通心粉價錢及煮法,「你係買我先教你㗎,你唔買走嚟煩我咁多嘢,我梗係忟啦」。那位女客離去後本相安無事,惟羅外出時恰巧在附近重遇她,兩人爭執,對方突拿出手機拍攝,羅欲搶去手機時,對方聲稱遭襲擊報警。「我從來都無打過佢,我打佢雷公劈我!」羅回想仍憤憤不平。 自那次後他不會再鹵莽行事,但強調如遇奄尖客多番挑剔及留難,仍會罵對方,「而家有人問價我唔會再答」。問他會否怕因此影響生意,他直言「我有我作風」,認為做零售業常受氣令他心力交瘁,指做小本生意賺得不多,曾想過退休。 記者採訪時,剛巧有位女客前來欲購買河粉,並不斷表示「要最少」,羅答她最少就是八元一包,對方卻指一包分量仍太多,但最後也掏錢購買,並指「我係客嚟㗎!」羅聽罷即謂「買得咁晦氣唔好買」,隨即將八元交還予她,女客憤而離去。羅坦言「屋企人都勸我唔好咁火爆,但我受唔到呢啲委屈」,但他感欣慰的是兒子做麵手藝比自己更勝一籌,放心將麵廠交他打理。 記者 鍾君容 港聞