人民銀行：已要求國有大行及支付機構等推進優化支付服務工作

人民銀行副行長張青松表示，已要求6家國有大行、12家全國性股份制銀行、主要城市商業銀行、中國銀聯、支付寶、財付通等主要支付機構，制定細化工作方案，提出目標任務和明確時間表，加大資源投入，推進優化支付服務的各項工作。他相信通過綜合施策，一定能在較短時間內解決問題並提升服務質效。 張青松提到現時受理境外銀行卡的商戶數量較少，商戶有時候因為沒有零錢找贖，進而不願意收現金。人行已要求商業銀行提供零錢包服務，以便出租車司機、餐館負責人等兌換零錢。 他表示，人行將會與國家發改委、交通運輸部、商務部、文旅部等15個部委建立跨部門協作機制；人行同時對各省市分行進行部署，推動地方政府梳理地區重點機構、場景、商圈存在的問題、解決路徑，採取針對性措施。 張青松說部分境外人士在國內支付不便，因為境外銀行卡費率遠高於國內支付費率水平5至10倍，因此人行已不斷引導銀行持續優化賬戶服務。截至去年底，國內金融機構累計為外籍來華人員開立銀行賬戶約2200萬戶，較2022年底增加314萬戶。 國家外匯管理局表示，已優化外幣兌換服務，除了銀行網點和櫃員機外，亦增加119個專營外幣兌換機構及設施，並擴大可兌換幣種至41種，豐富外幣兌換的現鈔及零鈔供應。未來將繼續做好機場、口岸涉外酒店等的外幣兌換保障。 國家發改委表示，將持續對涉民生場景開展暗訪抽查，對拒收人民幣現金的行為，持續實施處罰並公示。