入境處破天荒假期開放 便利辦身份證 市民指20分鐘內完成 服務貼心

區嘉宏(左)到場視察「加班」情況,為同事打氣。
區嘉宏(左)到場視察「加班」情況,為同事打氣。

【本報訊】鑑於近日辦理及領取新智能身份證的市民眾多,入境處破天荒在昨日清明節及復活節首日的兩天公眾假期,為灣仔入境事務大樓的港島人事登記辦事處加開服務時段。記者昨日所見,現場雖人頭湧湧,但過程順暢,現場有職員作清晰指示。辦證的市民普遍表示,由輪候到辦證20分鐘內完成,亦大讚入境處在公眾假期加開服務,實在貼心為民。

11歲曾小朋友在母親陪同下,昨午到上址辦證。曾太表示,由於兒子要辦理回鄉證,故要先領取兒童身份證,早前從新聞上得知入境處加開兩天服務,遂按時上網預約,成功預約到昨日辦證,她大讚入境處加開服務「人性化」。市民陳小姐則陪家人前來辦證,大讚「加開(服務)梗係好」,指家人要在一個月內辦證,起初擔心難預約,後來得知入境處加開兩天服務,更成功預約,形容辦證流程順暢。

至於從愛爾蘭回港的姓林小朋友指在場只等15分鐘,形容是「好快」,他又示範如何拍照,笑言滿意自己的照片;其母親林太則指,早前曾上網預約但未成功,幸好其父親幫忙,成功預約,她亦指出今天過程順暢。家住深圳的袁先生表示,疫情關係之前未能來港,加上有工作在身,今次專程趁公眾假期來港為兒子換領身份證,大讚:「今次加班很好,方便一些在內地讀書的孩子。」

區嘉宏到場為同事打氣

入境處處長區嘉宏亦到場視察「加班」情況,為同事打氣。入境處指新智能身份證換證計劃於3月3日結束,更換了684萬張身份證,佔目標85%。但隨着通關,不少市民紛回港換證,故於上月6日延長4間登記處服務時間至朝8晚10,將每周處理申請上限由1萬張增至1.8萬張,而首3周合共已簽發再多8.7萬張身份證。

港島人事登記辦事處昨加開服務,不少已預約市民前來辦證。(朱偉坤攝)
港島人事登記辦事處昨加開服務,不少已預約市民前來辦證。(朱偉坤攝)
入境處人員在場指引市民,秩序良好。
入境處人員在場指引市民,秩序良好。
曾太大讚入境處的服務「人性化」。
曾太大讚入境處的服務「人性化」。
陳小姐陪家人前來辦證,形容流程順暢。
陳小姐陪家人前來辦證,形容流程順暢。