應付野蠻乘客 九巴報站廣播新增「車長受到滋擾」選項

資料圖片

【星島日報報道】近期乘客無理滋擾巴士車長事件增多,九巴為方便日後處理因滋擾引致的停車問題,日前開始在各綫巴士的報站器新增一個廣播項目,就是「車長受到滋擾,巴士服務中斷。」車長及市民普遍歡迎有關決定。 消息稱,九巴日前在各綫巴士的報站器,新增及插入第十個廣播項目,內容是「車長受到滋擾,巴士服務中斷。」至於原有的第十項「機件故障,暫停行車。」則調往第十八項位置。 據了解,近期野蠻乘客無理滋擾車長事件增多,特別有乘客故意以手機近距離拍攝車長行車狀況,又或沿途言語挑釁車長,公司經研究後,決定新增這一個通告項目,讓車長有需要時作出廣播,令車上乘客可及早得知發生何事。 九巴各車長大部分知悉有關安排,且大多均表贊成,乘客也表示歡迎。九巴發言人稱,九巴會不時因應情況,更新巴士報站器的廣播項目,以便車長有需要時播放。 九巴職工總會理事長黃醒祥表示,過往車長受乘客滋擾而要停車,通常以口頭向車內乘客解釋,他擔心新廣播推出,一些乘客誤以為車長搞大事件而抱怨,希望乘客和車長相互體諒,避免使用這一項目。

睇更多