消委會至今收245宗涉國際邁阿密表演賽投訴涉款約160萬元

消委會至今收245宗涉國際邁阿密表演賽投訴涉款約160萬元

消委會至今收245宗涉及國際邁阿密與港隊表演賽的投訴,其中214宗來自本港市民,31宗來自旅客,總金額約160萬元,平均每宗金額6500元,最高金額約2萬2千元。

消委會總幹事黃鳳嫺在本台節目《千禧年代》表示,部分消費者除了追討門票金額,亦包括機票或高鐵、酒店支出等,呼籲消費者保留相關交易紀錄,包括信用卡交易資料。 至於事件是否涉及違反《商品說明條例》,黃鳳嫺形容是充滿挑戰,事件或會涉及「誤導性遺漏」,無告知消費者相關資訊,但主辦方也可辯稱,球員受傷已廣泛報道,可爭拗不算「誤導性遺漏」。

黃鳳嫺又說,以往有些大型活動出現突發事故,有很多成功例子可以安撫消費者,例如MIRROR及黎明演唱會,主辦單位反應好快,作出適當善後工作,期望主辧單位引以為鑑,安撫球迷。她說,過往有很多補償方法,包括送禮物,或在另一個表演優先購票。