消委會過去3年收20宗涉豐胸投訴 部分療程成效存疑

消委會在過去3年,接獲20宗有關豐胸療程的投訴,有投訴人雖花過百萬購買豐胸療程及產品,但沒有明顯效果。有投訴人在半裸下被美容師疲勞轟炸式推銷,亦有投訴人發現豐胸療程達不到標榜的效果,要求退款卻困難重重。 其中一宗個案,投訴人於同一美容公司經歷職員的多番游說下,分多次購買合共過百萬元豐胸療程及產品,但一年的療程過後,沒有明顯豐胸效果,要求消委會協助索回至少70萬元,但美容公司以療程已完成而拒絕。 另一宗個案,投訴人花了27000元購買豐胸療程,該美容公司標榜可於指定時間內「升CUP」及無效退款。3個月後,投訴人認為完全沒有「升CUP」,提出要求履行無效退款的承諾,遭美容公司反指所購療程非廣告片中的療程,拒絕退款。 消委會以顧客身分,到訪10間提供非手術豐胸服務的美容公司查詢有關服務,發現普遍收費準則及療程內容欠透明度,當查詢有關宣傳廣告上免費或優惠價的服務時,部分美容公司職員以各種理由推搪、游說額外付款購買其他聲稱「更適合」的療程,涉及金額數以萬元計。 消委會說,部分療程宣稱以「微電流」、「射頻」、「遠紅外線」、「脂肪轉移」、「真空負壓」等技術達致豐胸美容效果,然而整形外科專科醫生表示這些聲稱欠缺醫學證明,實際功效及豐胸效果的持久性亦成疑。 對於有美容公司聲稱療程可利用不同儀器「疏通淋巴/乳腺」、「重組胸部細胞」、「刺激膠原增生」、令胸部「膨脹」、「提升」或「收緊」等,消費者不宜輕信這類宣傳。