港鐵東鐵綫服務受阻約兩小時後陸續恢復正常

港鐵火炭站外有水管爆裂,影響架空電纜,導致東鐵綫服務受阻約兩小時,現時列車服務陸續恢復正常。 服務受阻期間,一度有大批乘客在大埔墟站外,等待乘坐港鐵安排的免費接駁巴士去沙田站,港鐵職員在場協助乘客上車及協助搬行李。而在火車站外的士站,亦出現人龍。 有由上水去九龍的乘客表示,自己一度在列車車廂等候超過20分鐘,期間十分擠擁,最終等了兩小時才能登上接駁巴士。 亦有乘客表示,港鐵在短時間內調動接駁巴士疏導人潮,對安排尚算滿意,但不滿港鐵經常發生故障。