滙豐恒生服務一度受影響 方保僑料系統維護後無法恢復正常

星島日報相片
星島日報相片

【星島日報報道】滙豐銀行及恒生銀行的網上系統今早一度出現故障, 數碼銀行及自動櫃員機服務受到影響。兩間銀行在下午表示,網上理財及自動櫃員機服務陸續恢復運作。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑估計,事件或與銀行進行系統維護後,無法恢復正常有關。

方保僑表示,今次受影響的範圍不算大,而且事發後約兩個小時,系統已回復正常。他希望兩間銀行可以汲取教訓,避免再次發生同類事件。

滙豐銀行一度表示,由於技術故障,銀行服務暫時受影響;恒生銀行指,由於技術因素,數碼銀行及自動櫃員機服務暫時受到影響。期後兩間銀行在下午1時表示,網上理財及自動櫃員機服務陸續恢復運作。據滙豐銀行網頁顯示,銀行今日進行不定期系統提升,在預定的期間內,部分服務分不同時段暫停。據恒生銀行網頁顯示,由今日凌晨3時至5時,進行不定期系統提升,受影響服務包括賬單及繳費服務,以及設定海外自動櫃員機每日提款及現金透支限額。另外,在每個周日亦會於凌晨2時半至早上6時半進行定期系統提升,期間個人 e-Banking 服務會受影響。

立即下載|全新《星島頭條》APP:https://bit.ly/3yLrgYZ



睇更多

我們致力為用戶建立安全而有趣的平台,讓他們與志同道合的用戶聯繫交流。為改善我們的社群體驗,我們暫時停用文章留言功能