照顧者支援專線接獲4.5萬個來電 46宗須外展緊急支援

照顧者支援專線運作至今 1年,負責營辦的東華三院表示,截至上月底,共收到4萬5千個來電,當中770宗個案要轉介,另外46宗要外展緊急支援。 最緊急的個案涉及一名剛出院長者,外展社工在短短3小時內協助對方暫住院舍。有前線社工透露,來電者包括不少「被照顧者」,很多都是長者,他們希望可以減輕子女的照顧壓力,又強調須與受助者建立信任,才能協助到他們。