罕見病患者家長促政府設 24 小時緊急服務 「希望我未死前做到」
立法會支援殘疾人士事宜小組今早(8 日)討論政府向殘疾人士提供的支援服務規劃及供應問題,有多名殘疾人士及關注組織代表列席,有輪椅人士申訴,坐地鐵欲優先使用升降機時,會被乘客質疑及粗言問候;有罕見病患者家長則表示等待 24 小時緊急支援服務等了十多年,「希望我未死之前,你地真係做到」。
輪椅人士被罵「你殘疾大晒呀?」
「無障礙關注平台」代表甄俊傑在會議上申訴,輪椅人士目前光顧食肆有困難,他舉連鎖快餐店大家樂為例,「只有兩三張枱有活動櫈,變咗我地想旁邊嘅市民(客人) 將櫈移開都移唔到」,令他們在店內出入及就座都有不方便。
他又提及公眾不理解輪椅人士的需要,他以升降機為例,由於同時提供輪椅人士及一般人士使用,當輪椅人士需要優先使用時,會引起爭執,「 我地好痛苦,有時我地去地鐵,都係想人麻煩讓一讓我地進入,反而被人鬧我地:你殘疾大晒呀? 甚至用五個字粗口鬧」。他要求有關方面加強宣傳,讓公眾明白殘疾人士的需要。
罕見病小胖威利症患者家長林珍則要求政府向殘疾人士提供 24 小時緊急服務,她指出, 殘疾人士現時沒有緊急支援服務。當照顧者晚上有需要的時候,只可以去醫院求救,「但醫院係應該畀一啲有緊急醫療需要人士用嘅, 而唔係有照顧需要嘅殘疾人士」。
社署:182 183 專線可處理緊急個案
她語帶哽咽說:「因為我而家老了,我嘅小朋友大咗 我好多時都怕自己有事就,照顧唔到佢,我係佢姨婆,佢 24 歲完全不識,好似一日我唔喺佢身邊,佢就好擔心。我講呢個緊急支援講咗十幾年,希望我未死之前,你地真係做到。」
社會福利署助理署長梁綺莉回應稱,現時全港有超過 650 個日間住宿暫託名額,還有空間可以提供服務,如果有需要,譬如星期六、日或者是晚上,可以入住參加了買位計劃的私營殘疾人士院舍。她又指出,社署設有 182 183 照顧者支援專線,有專業的社工接聽來電,他們會轉介個案給一些相關的服務單位。
梁綺莉稱,社署亦會透過一些外展的方式處理緊急個案,如果有突發的需要,譬如外傭突然要離開或者放假,都可以透過照顧者支援專線找到社工幫手,甚至可以安排交通陪同服務使用者前往暫託的服務單位。