調查 政府推電子消費功效惹質疑 六成人依賴八達通領消費券

【本報訊】調查發現政府推出電子消費券，對推動市民的電子支付應用發展效果不彰，六成受訪者仍然選用八達通領取電子消費券，未能改善依賴單一電子支付工具的情況。團體建議政府提供津貼予電子支付平台，鼓勵平台豁免商戶手續費及提供更多優惠，從而吸引市民使用。

團體：應促進發展數碼經濟

議員黃國、梁子穎聯同香港I.T.人協會發布有關「港人使用電子消費券與電子支付的情況」的調查，於5月30日至6月15日在網上進行，訪問608名受訪者，了解他們使用電子消費券與電子支付的情況。調查發現仍有六成受訪者選擇以八達通領取電子消費券，其次是支付寶，只佔28.6%。

六成受訪者表示，用完所有消費券後，仍會繼續使用八達通以外的電子支付。其中選用支付寶的受訪者有36.8%表示會「頻繁使用」，但逾三成選用八達通的受訪者表示，平常「完全不會使用」電子支付。

協會認為政府應改變市民對單一舊式儲值支付工具的依賴，以電子支付為起點，促進社會發展數碼經濟，並建議政府提供能夠提升數碼應用能力的職業培訓，亦可在各區舉辦講座或課程推廣電子支付；考慮開放以電子支付平台繳交所有政府帳單和費用，讓市民培養使用電子支付習慣；提供津貼予電子支付平台，鼓勵平台豁免商戶手續費及提供更多優惠，從而增加使用率。另外，電子支付平台可推出簡易版應用程式，鼓勵更多以往不懂使用電子支付程式的市民採納。