電商激戰 雙11促銷送逾300億 史上最長購物節 吸客勢創紀錄

內地每年一度的電商大型促銷「雙11」，今年較往年更早開鑼，兩大電商平台阿里巴巴（9988.HK）和京東（9618.HK）昨晚8時正式啟動「雙11」。其中，淘寶天貓昨晚開始預售，並擬推出300億元（人民幣．下同）消費券和紅包，以迎接「預計是史上參與用戶數最多的一屆雙11」。京東則延續近年做法，直接現貨開賣。

淘寶設兩個售賣期

相比過去兩年電商平台於10月下旬才啟動「雙11」，今年促銷時間大幅提前10天，整個周期長達一個月，堪稱史上最長「雙11」。其中，淘寶天貓開啟預售後將設兩個售賣期，分別為10月21日晚8時至10月24日，以及10月31日晚8時至11月11日。京東則會在10月14日至11月13日期間，設「搶先購」、「開門紅」、「專場期」、「高潮期」、「返場期」五個時期。

阿里巴巴集團副總裁、天貓總裁劉博稱，今年「雙11」適逢內地消費情緒回暖，淘天集團服務中國最大規模、最具價值的核心消費人群，致力進一步提振消費信心、增強消費活力。他形容今年「雙11」為用戶作出「史無前例的投入」，並支持品牌和商家獲得高品質增長。

補貼平台商家營銷成本

面向消費者，淘寶天貓在官方立減85折或跨店滿減每300元減50元的基礎上，額外發放300億元的優惠券和紅包，例如淘寶直播將聯同商家和合作夥伴發放20億元紅包。

商家方面，阿里透露，「雙11」吸引約30萬個品牌及眾多中小企商家，報名商品數量超預期。淘天集團擬投入100億元為商家引入跨平台流量，並發放30億元紅包補貼商家的營銷成本。參與「雙11」的淘寶商家亦會獲得大促佣金豁免。

京東推逾10億件新品

京東同樣向用戶推出不同優惠措施刺激消費，包括跨店每滿300元減50元、每天可領60元額外補貼等，同時，今年「雙11」預計帶來超過10億件新品。為了應付促銷期間訂單激增，京東物流（02618）提到，「上午下單、下午收貨」的時效服務將覆蓋超千萬商品品類和全國數百個核心城市。此外，為便利海外客戶和消費者，京東物流提出至2025年底，海外倉面積增加100%，國際快遞服務將覆蓋全球六大洲。