家長投訴騎呢 老師怕怕

【晴報專訊】港爸港媽特別愛投訴？有調查指近四成教師曾因學校工作被家長投訴。學界指部分家長提出的要求不合理，例如為求子女多瞓五分鐘，要求有「遲到酌情權」；連畢業照的排位、獎勵貼紙數目也要爭，令教師增添不少壓力。 香港教育工作者聯會今年三月初調查家長投訴學校的情況，成功訪問了四百四十二名中、小、幼教師，發現近四成受訪者在過去半個學年，曾因學校工作被家長投訴；另有近七成半教師反映，家長在投訴過程中態度或語言欠佳，六成多指家長提出對學校不合理的要求，近六成被訪者指，家長將本來應該屬於家庭的責任推給學校。 食物袋藏功課偷運回校 調查亦發現，首三項家長投訴最多的內容，包括教師的獎懲，學生被同學欺凌及學生的功課量。 至於家長的不合理要求，教聯會理事胡家偉舉例指，有家長要求學校給予子女「五分鐘遲到酌情權」，該家長解釋自己以私家車接送子女回校，因為早上被不同校巴「入村塞住」，導致遲到，訓導老師及校長勸說可提早五分鐘出門，家長竟回答：「早五分鐘會影響睡眠質素！」最後還要出動社工勸家長作出改變。 胡續說，又有家長要求學校提供健康薄餅（pizza）做午餐，但有關家長事前又曾投訴，指現時提供這類食物的飯盒供應商製作的薄餅難吃。 另有個別家長要求多多，胡指亦聽聞有家長施奇招助子女「偷運」家課回校。他說，有屢次欠交家課的學生，次數頻臨記缺點的邊緣，有次小息時悄悄打電話回家，然後突然有食物袋送往學校給該名學生，遂被揭發家課藏在食物袋底，該學生卻回應說：「媽咪話不要告訴你們她這樣偷運家課。」 教聯會副主席林翠玲坦言，「直升機」父母的問題的確存在，當教師稱讚子女時便高興，相反施予懲罰或責罵時，便先維護子女。 獎勵貼紙數目要比較 幼稚園方面，林認為家長的投訴圍繞學校與家長價值觀的分別，例如有教師分別向兩名學生的畫作，貼上三塊貼紙以示獎勵，有家長卻投訴另一位學生的畫作欠佳，質疑為何他們得到相同貼紙數目。 教師解釋，貼紙包含鼓勵成分，另一位學生的表現較上次習作好，所以獲得三塊貼紙，反映學校着重學生自我進步時，有家長卻着重朋輩比較。 林又說，有家長還會計較畢業照片的排位，「排第一排、第二排，他們（家長）都會爭。」教聯會建議，教局應增加資源減輕教師處理家長投訴的壓力，如減少課節及行政事務，並加強家長教育如宣傳尊師重道的精神等。