亞博一日接連三長者不治 職員親述:如人間地獄

亞洲國際博覽館社區治療設施昨日有三名長者相繼不治。 (Photo by May James/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
亞洲國際博覽館社區治療設施昨日有三名長者相繼不治。 (Photo by May James/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)

亞博昨三分鐘內接連有三名確診長者昏迷,其中兩人送院後不治,另一名下午陷入昏迷的長者亦同日離世。有亞博職員向《Yahoo新聞》揭露,館內每日都有多名患者需要緊急送院,有心跳停頓的病人要超過30分鐘才等到救護車,無助情況日日上演,形容如「人間地獄」。立法會議員江玉歡批評當局沒有為亞博重症長者安排應變計劃,憂北大嶼山醫院的醫療壓力告急; 有家屬形容亞博如「黑洞」,親人入住後全無音訊;香港老年學會會長梁萬福醫生表示,希望政府安排一個完善的轉移及照顧計劃。

亞洲國際博覽館社區治療設施昨早上八時許,在三分鐘內接連有三名確診長者昏迷,送往北大嶼山醫院搶救後,兩名分別92歲及89歲的婆婆宣告不治,據了解,死者均住在社署管理的亞博分館,近日由院舍送入亞博。另一名72歲伯伯送院後情況穩定。同日下午,一名98歲的婆婆在館內陷入昏迷,職員召喚救護車,送院搶救無效。

亞博對長者的照顧問題受到關注。Photographer: Paul Yeung/Bloomberg
亞博對長者的照顧問題受到關注。Photographer: Paul Yeung/Bloomberg

每日均有多名患者要送院

亞博的設立原意並非接收重症病人,醫院管理局總行政經理(質素及標準)劉家獻昨在疫情記者會解釋,每個隔離設施所有的儀器有差異。若與深切治療部比較,亞博並沒有呼吸機等設備。

亞博職員A(化名)向《Yahoo新聞》揭露,亞博患者緊急送往醫院的情況每日上演,「日日都有人經白車送去醫院,啲醫護人員要輪流做住心外壓等白車到」,有些陷入昏迷,呼吸、心跳停頓的病人,一等便等了大半小時才等到救護車,惟館內沒有足夠的急救及維生設備,單靠醫護人員人手做心外壓,沒有醫療設施支援情況轉為嚴重的病人,長者隨時失救等死,形容情況如「人間地獄」。

亞博不同分館由醫管局及社署管理,職員A再揭露「原本個場地租俾社署唔係收確診嘅人,係俾佢地做院舍隔離」,故館內只有床位,沒有醫療設備,一個館僅得一組男女廁,浴室為加建,「社署分館得一個沖身嘅地方,而HA(醫管局)嗰邊就每一邊有一組男/女浴室」。她指館方早有提醒當局有關場地限制,但疫情大爆發,社署分館對確診者照收,欠缺護理員的醫管局分館亦照收欠自理能力的長者,「收咗一啲唔適合嘅病人,搞到好慘,到見啲老人家有唔妥又call救護車送出去醫院」,令長者淪為人球,甚至有人昏迷亦無設備支援。

從亞博CCTV可見,館內全為病床。 (Photo by Anthony WALLACE / AFP) (Photo by ANTHONY WALLACE/AFP via Getty Images)
從亞博CCTV可見,館內全為病床。 (Photo by Anthony WALLACE / AFP) (Photo by ANTHONY WALLACE/AFP via Getty Images)

家屬與摯親失聯:亞博如「黑洞」

有入住亞博的病人家屬表示,亞博有如「黑洞」,親人入住後全無音訊,坦言「聽到亞博個名,就好驚屋企人有入冇出」。職員A回應有關情況指,她和同事都難以理解為何病人家屬不知情,現時每日有大量家屬致電亞博的客戶服務熱線查詢病人情況,「我哋都係盡量幫手搵人,始終我哋只係提供場地,佢哋(醫管局與社署)內部溝通唔好,真係好難搞。」

職員A續分享她的體會,認為館內一班確診公公婆婆最可憐,「真係唔夠護理員去照顧,而且護理員唔係本身係老人院嗰班人照顧返佢哋,啲老人家喺一個唔熟悉嘅地方,俾一班唔熟悉嘅人照顧,仲要人手唔夠,佢哋有啲神志唔太清醒,真係會驚架喎!」她盼透過分享親身經歷,令外界加強關注館內對長者的照顧問題。

亞博目前有七個分館供市民入住。 (Photo by Miguel Candela Poblacion/Anadolu Agency via Getty Images)
亞博目前有七個分館供市民入住。 (Photo by Miguel Candela Poblacion/Anadolu Agency via Getty Images)

立法會議員指求助有增無減

亞博上周有89歲婆婆連續22日無沖涼,事件曝光一星期後,跟進事件的立法會議員江玉歡表示,近日她再接獲十多宗病人家屬求助,指個案有增無減,「有求助市民嘅爸爸一向進食困難,又聯絡唔到亞博,佢喊住打嚟話好驚爸爸餓死」。江批評當局仍沒有改善亞博的溝通問題,家屬仍與亞博親人失聯,認為政府官員應以同理心去照顧家屬,「淨係話有熱線、有既定程序,官員要諗吓如果係你嘅親人入咗亞博,你打唔打到熱線?」

如今亞博充斥大量確診病人,江玉歡批評當局沒有公佈病人數目,欠缺透明度,質疑當局「點會冇數字?」她又認為當局沒有為亞博重症長者安排應變計劃,「當長者轉為重症,單靠附近北大嶼山醫院係咪足夠處理到?」她建議政府增聘醫科生、護理系學生做臨時護理員,並訂立一套制度處理情況轉差的患者,而非等病人陷入昏迷才排隊等救護車,恐「唔死都變死」。

亞洲國際博覽館社區治療設施是本港首間方艙醫院。 (Photo by Anthony WALLACE / AFP) (Photo by ANTHONY WALLACE/AFP via Getty Images)
亞洲國際博覽館社區治療設施是本港首間方艙醫院。 (Photo by Anthony WALLACE / AFP) (Photo by ANTHONY WALLACE/AFP via Getty Images)

專家倡安排轉移及照顧計劃

有關亞博最近的新聞報導,香港老年學會會長梁萬福醫生認為,希望政府需要對送往亞博及其他社區隔離設施的長者,安排一個完善的轉移及照顧計劃,建議准許原有院舍派一至兩名資深職員到亞博或其他社區設施為院友照顧提供意見及提升連貫照顧,並設立監察照顧系統,以及對隔離設施設質素保證機制。

他認為,因為長者多病及死亡率偏高,新冠患者的突然死亡病例難以避免,但可以透過提升對長者的照顧質素去減低其他併發症的機會。

跟進亞博死亡數字及病人情況

就第五波新冠肺炎疫情至今,共有多少名新冠肺炎患者由亞博送往醫院後證實死亡,以及目前亞博分館病人數目、護理情況,《Yahoo新聞》已分別向醫管局及社署查詢。

醫管局回覆表示,亞博八號、九號、十號及十一號展館改裝成社區治療設施,提供約1000張病床,大大加強公立醫院接收病人的能力。社區治療設施原來的設計,是主力接收病情較穩定、較年青及有自理能力的病人。隨著疫情發展,入院的病人數目大幅增加,相對於第五波疫情初期,現時入院病人的年齡一般較大,病情亦相對較嚴重,自理能力亦較差。醫管局現時將派駐在亞博館社區治療設施的人手,集中在八號和十號展館,照顧正在該處接受治療的約250名病人,當中大部分為長者,不少人不良於行、需要長期卧床或患有多種長期病患,絕大部份病人的身體狀況需要較多醫護人手去照顧。八號和十號展館合共提供約500張病床。

社會福利署回覆指,社署目前在亞洲國際博覽館的其中五個展館設置社區隔離設施,共設有1018個床位,為來自院舍確診或檢測屬陽性的長者及殘疾人士提供照顧服務。截至昨(3月16日)上午9時,共有646名長者及殘疾人士正在上述設施接受隔離。來自安老院的長者大部分沒有接種新冠病毒病疫苗,亦普遍有長期病患,需要中度或以上程度的照顧。社署聘用了照顧專隊,除了提供日常的照顧及護理外,亦會每四小時檢查長者及殘疾人士的維生指數,包括體溫、血壓、脈搏及血含氧量。此外,醫院管理局亦派出醫生及護士提供醫療支援。

立法會議員江玉歡提出,政府應容許立法會議員到亞博視察,了解對年長病患的護理和衛生情況,以及館內醫療設施。

首批來港的內地醫護人員已抵亞博,支援醫管局豁下分館。就人手問題,行政長官林鄭月娥表示,若要把在亞博館社區治療中心和北大嶼山醫院香港感染控制中心的病床悉數投入運作,恐怕需要3000人,當中部分來自醫管局、部分由內地來港。能否達致這個數目,林鄭指這須視乎中央、國家衞健委方面醫療人員調動,但中央一直讓香港盡量提出要求,由中央調配。她又說,若內地人員來港加入這兩項醫療設施的工作,肯定會是一大助力。