信銀國際拓金融科技2.0 分行料整合 續增聘人手

金融業拓展FinTech(金融科技)多時，部分已進入新階段。中信銀行(國際)個人及商務銀行業務副總監袁妙齡表示，集團2018年推動金融科技轉型1.0至今5年，已漸見成果，接下來進入金融科技轉型2.0階段，策略為以手機銀行為切入點，無縫接通全渠道，包括分行、電話服務中心、電郵及應用程式介面(API)等。她指，隨著集團持續拓展金融科技，旗下24間分行雖然會有整合，但人手需求仍會增加。

因應2.0轉型，集團今年在金融科技的投放將按年多50%。至於上半年新客戶以手機開戶比例有約70%，數目按年多97%；高端客戶高於25%以手機開戶，數目則升96%。

袁妙齡表示，現時該行分行前、中、後台人手約為500人，未來員工「可能有崗位上的轉變，例如分行新增inMotion專區，就有新崗位出現」，另外因應大灣區跨境客戶及高淨值客戶的增長情況，未來將有機會繼續增聘人手，尤其高端理財業務。

上半年內地客增幅數十倍計

她又透露，通關後內地客在上半年增長顯著，按年有數十倍升幅，估計下半年增速與上半年相若。

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