推病房電子病歷系統省時環保 新界東聯網下年度冀覆蓋49病房

推病房電子病歷系統省時環保 新界東聯網下年度冀覆蓋49病房
推病房電子病歷系統省時環保 新界東聯網下年度冀覆蓋49病房

醫院病房每名患者身體狀況不同,床尾均會有一份俗稱「排板」的紙本病歷,供不同醫護人員參考和注意。醫管局近年銳意發展「智慧醫院」,陸續將病歷電子化,威爾斯親王醫院部門運作經理(外科)徐仕途憶述,最初原只有該院堅持病房使用e-Vital和Smart Panel系統,並獲支援職系員工支持,近年因人手短缺的契機下,加速把系統逐步擴展至整個新界東聯網,目標明年覆蓋49個一般病房。

上世紀八十年代加入護士行列的徐仕途,至今服務威院36年。從前醫護人員要了解病人的病歷,只能到床前參閱各人的「排板」,他形容自己是推動住院病人電子病歷的先行者,認為人手有限「靠科技可更有效地幫病人」,但同時「唔好咁機械化、要保留人情味」。

員工初有微言 後漸愛上系統

徐仕途更指,數十年前每間醫院的「排板」表格不盡相同,病人轉院或醫護調任,要「重新適應」如何處理病人各種維生數據。他稱,醫管局早已想統一7個聯網的病歷格式,「當護師去A醫院、B醫院用同一個表格,出錯機會就低。」威院2020年起在外科病房使用e-Vital和Smart Panel系統,紀錄病人臨床數據、方便醫護人員隨時透過電腦等可查閱病人資料。他形容系統令醫護節省時間,既可幫助更多病人,亦可更環保,減省使用紙張。

系統設有中文介面,徐仕途不諱言連學歷要求較低的支援職系員工都易於使用,前線員工初時對新操作略有微言,但漸漸因省時的優點而愛上。他又說,「以前紙本表格(格式)真係一成不變(使用較長時間),依家每次一改(格式),就7個聯網一齊傾,護士適應速度都快。」現時系統已在新界東聯網36間病房使用,目標下年度可涵蓋全數49間一般病房。

管理層必須「貼地」

身為管理階層的徐仕途今年獲頒醫管局傑出員工獎,回顧過去36年工作,他認為最重要是問心無愧、律己寬人,「做唔好自己點教人?」他說,自己雖然每日都「早開工、遲收工」,但經常會叫下屬不要仿效、要多抽時間陪伴家人,「人生唔只得工作」,又多次強調管理層在現今世代必須「貼地」。他又在威院內鏡中心創立電子系統,取代以往用黑板手寫記錄中心使用情況,「每日面對幾百個症嚟睇,你抄得幾多?」

醫管局近年人員流失率高,徐仕途直言每間公司永遠不會有足夠人手,但人在愈忙的時間才能做更多事,舉例稱有病房曾超收一半病人至60人,人手卻依舊只得4人,「做到幾多咪幾多,唔確實要做嘅嘢,咪唔好做囉。」明年退休的他稱,原已計劃退休生活,最近考慮是否接受退休後重聘,強調工作必須有目標,「唔鍾意只係嚟出糧……若幫唔到同事市民或架構,同『躺平』冇乜分別。」

原文刊登於 AM730 https://www.am730.com.hk/本地/推病房電子病歷系統省時環保-新界東聯網下年度冀覆蓋49病房/351977?utm_source=yahoorss&utm_medium=referral