酒店全數付款都會被取消?森美遊大阪險瞓街 大呻:中介網信唔過!即睇4大訂房注意事項
903 DJ森美近日與老婆到日本京都大阪旅遊,在IG大曬情侶裝遊京都伏見鳥居、四國踩E-bike等,本應開開心心,點知10月12日就在IG發佈短片表示,從京都返大阪中途突然收到酒店中介網以電郵通知表示,原本已全數付款的酒店房間被取消,二人當晚拖着行李箱訪尋大阪酒店,到當地時間晚上10點都未能找到房間,就連老婆大人都開始嬲嬲豬了,最終森美大哥下場如何?佢點樣勸戒大家呢?再一齊睇睇預訂酒店中介網的4大注意事項吧!
原訂入住當日5PM收到電郵 告知房間被取消
森美於10月12日在IG短片中表示,下午5時由京都坐火車返大阪時,突然收到酒店中介網以電郵通知原本已經訂好房間被取消,森美強調房間在一星期前已完成付款兼無法退款,但經過2小時爭論後,酒店仍表示無收到森美的預訂,之後即使森美和太太努力搜尋各大酒店網站,又或拖住行李箱走勻大大小小的酒店,直至當地時間晚上10時,仍未能在大阪找到酒店,他無奈地表示「今次真係挑戰人生,大阪都嚟過好多次,Shopping就試過,探險真係未試過」,更重點是森美老婆開始嬲嬲豬,齋睇背影都有點火藥味!
大呻:中介網信唔過
幸好短片一出,有香港的朋友成功幫森美於不遠處訂到酒店,齋睇相正是日本連鎖酒店品牌APA旗下酒店,他再發文報平安,並勸戒大家寫道:「下次book咗房真係要再自己send email去酒店confirm先至好出發,網上網站,中介人信唔過」他更表示將在節目中分享今次「探險」的詳情,亦感激每一個關心他的朋友,「即使好多人平時冇見冇傾但於緊急關頭都拔刀相助。」
吳彥祖留言建議去情趣酒店
對於今次森美大哥的遭遇,不少名人或網民都有留言分享,當中吳彥祖留言「Love hotel bro!」叫他訪尋情趣酒店;林奕匡亦留言表示有類似經歷「試過從NY返港班機取消而航空公司安排免費酒店,email已經confirm好入住邊間酒店,最後去到酒店話冇房,話唔關佢哋事,叫我聯絡返航空公司。諗住不如自己book算,但原來全部附近酒店都已經滿晒。最後book左間好遠嘅酒店,uber嗰程車都要$50美金」;今次森美大哥沒有公開酒店中介網名字,但仍有網民表示:「Agoda 受害者 +1,比哂錢、有哂confirmation number,酒店話完全無收過通知,最後Agoda會賠償當晚酒店價錢!」
酒店中介網訂房4大注意事項
不少旅客都會透過酒店中介網預訂房間,貪其房價有可能比直接向酒店預訂平、有「免費取消預訂」等服務,但相對地透過酒店中介網預訂房間,出事率亦較高,如「免費取消預訂」或「低價保證」等誤導宣傳字眼,又或酒店設施跟網站列出不同,甚至去到無房等,究竟在酒店中介網預訂房間有甚麼注意事項,以下4點一齊睇睇!
酒店中介網訂房注意事項1. 出發前與酒店確認入住紀錄
就如今次森美大哥的遭遇,不少網民都試過到達酒店後,才被通知沒有收到訂房資料,為免破壞旅遊雅興,建議旅客出發前先直接與酒店確認入住紀錄,確認電郵上都會有酒店的聯絡方式,email去酒店列明到埗日期及入住時間,並保留預訂過程、付款和酒店溝通的截圖,以備爭議出現時作為憑據。
酒店中介網訂房注意事項2. 到酒店官網睇具體資料
旅客不應盡信酒店中介網所提供的酒店資料及評價,預訂前可到心儀酒店的官網睇睇具體資料,如酒店位置、房間規格、房價等,如該酒店或民宿沒有官網,就可以透過較可靠的機構如當地旅遊局,暸解住宿地點及詳細資料,包括是否持有合法牌照。透過酒店中介網預訂時,亦要留意各個細項,如兩張單人床或雙人床、吸煙房或禁煙房、有否包早餐等,以防到埗後才發現與想像中有出入。
酒店中介網訂房注意事項3. 細閱服務條款及細則
酒店中介網不時都會出現「免費取消預訂」或「低價保證」等宣傳字眼,旅客預訂前一定要細閱服務條款及細則,好似「補償差價」全部設有限制條款,如有任何地方不符或超過申請時限就會被駁回;建議預訂過程中,為每一個頁面及重要條款保留屏幕截圖,尤其是付款及預訂成功頁面,並且保留酒店中介網發出的確認電郵,記下訂單編號、取消條款、酒店房間類型等資料,方便日後查考及助證。
酒店中介網訂房注意事項4. 必須貨比三家
酒店中介網的價錢非常浮動,旅客選好酒店後,一定要到多個網站包括酒店官網比較同一家酒店的價錢,因為每個網站的匯率政策各有不同,同一時間在不同網站以港元價格搜索相同酒店,A網和B網顯示的房價可能相差1-3%,加上不同網站跟酒店的合作方案迴異,價錢亦會有出入。
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