消委會調查：75%物管與發展商有關聯 部分項目小業主業權不足難換物管

【Now新聞台】消委會發表私人住宅管理費研究報告，發現75%物管公司與發展商有關聯，有潛在利益衝突，加上業主參與度低或業權不足等，難以更換物管公司。

消委會報告指出，現時私人住宅管理費水平介乎每月200至3700元，平均約佔受訪家庭每月收入7%。

2012年至去年，消委會接獲近700宗有關物管的投訴，金額涉近4億元，最多是收費爭議及服務質素欠佳，只有一半經調解後解決。

消委會調查的249個項目中，有75%物管公司與發展商有關聯，有潛在利益衝突，部分項目的業主獲分配業權不足50%，變相無法通過投票更換不理想的物管公司。

消委會總幹事黃鳳嫺：「這5個樓盤是一些混合用途，有商場、商業用途、住宅用途或者酒店。當發展商看到建築面積可能在商業或其他用途情況下份額會較高，都可以考慮分開，不是一張契做全部東西。」

消委會又指，多數業主不積極參與物管事宜，超過60%人從不出席業主大會或發表意見，削弱了他們權力，同時會影響管理費的加幅，其中研究顯示業主積極參與物管事務時，平均管理費加幅為9.5%，不積極時就有11.3%。

另外，物管公司要根據公契履行職責，但現時要修改公契條款須全部業主同意，建議參考公司條例，放寬修改門檻至75%業主同意。

消委會主席陳錦榮：「改公契一定要100%業主同意才可以，這當然是不理想，尤其是樓宇過了一段期間，個別業主很可能不在香港、找不到人等情況，都變相會『卡死』。」

消委會亦建議物管公司定期舉辦工作坊，增進業主對日常物管工作了解，及試行以線上形式舉行業主大會，提高業主參與度。

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