被指電視牆塌下壓死貓 裝修設計公司鞠躬致歉 惟稱「好難解釋」倒塌原因︱Yahoo

【10 月 9 日：新增涉事設計公司回應】

【Yahoo新聞報道】不少主人為讓寵物有更舒適的居住環境，會安排室內裝修提供更多的活動空間，惟最近卻出現了一宗悲劇。有網民周二（8 日）在社交平台發文，指一間裝修公司安裝電視牆疑嚴重疏忽，完工後電視牆突然倒塌，令其愛貓壓死。事主批評公司是施工錯誤，並非偶然事故，又斥公司無正式道歉，最後只向事主賠償兩萬元了事。涉事公司在上月則發通告，指有「罕見的家具倒下事件」令動物死亡，並會安排其他客戶免費檢查。

涉事設計公司「品味空間」在周三（9 日）凌晨發佈影片回應事件，負責人三度鞠躬致歉，但就稱難以解釋電視牆倒塌的原因。《Yahoo新聞》亦有發電郵向該公司查詢，正待回覆。

有網民在 Facebook 群組「天下貓貓一樣貓群組」發文，表示陪伴了 8 年的愛貓「阿布」，自小活潑好動，特別喜歡四處跳躍，因此安排了一間裝修公司裝設電視牆，附有懸掛式家具，讓阿布在家裡玩得更開心。

惟完工後，事主憶述，事發當天自己不在家，電視牆突然倒塌，壓死了正在家中的阿布。他指控裝修公司在施工中嚴重疏忽、敷衍了事，甚至在施工期間基本的螺絲都沒有安裝。他強調，「依件事我相信絕對唔係偶然事故，而係明顯嘅施工錯誤，完全可以避免。」

事主批公司無正式道歉

事主指，裝修公司在事後的處理態度令他受到二次傷害，批評公司事故發生至今從未正式道歉，只提出更換一個新的電視櫃，「甚至在溝通過程中，佢哋隻字不提貓貓喪生。」他續指，裝修公司之後安排一個年老的裝修師傅與他見面，「同我地講裝修公司本身無問題，一切都係裝修師傅嘅錯！」

為了解事件，事主指裝修公司要求裝修師傅，向事主賠償兩萬元，「一個裝修公司明明應該負責整個工程，點可以將成個責任全推俾一個師傅，然後自己全身而退？」

事主強調，阿布已陪伴了他 8 年，已是家庭的一份子，至今他仍無法平復失去愛貓的心情，每個晚上徹夜難眠，自己與太太亦需看精神科醫生。他呼籲其他寵物主人和有老人或小孩的家庭，在進行裝修時必須格外謹慎，選擇可靠的裝修公司，以免類似悲劇再次發生。

在帖文中，事主亦張貼了涉事公司去年 3 月在社交媒體的帖文，展示單位完工後的情況，單位位於烏溪沙「迎海」一個單位，電視牆設有 3 個懸掛式木櫃及兩個木架，帖文形容設計「讓貓貓可以遊歷每一吋空間，在快樂的家居生活。」

品味空間：客戶拒絕接受傢俬更換服務

「品味空間」設計總監吳元輝（Lo Ng）在 9 日凌晨發佈影片回應事件。他在影片三度鞠躬致歉，稱公司以往從沒有發生傢俬倒塌事故，團隊一直非常注重家具安全，希望今次意外可以警惕團隊，日後更加著重安全。

吳元輝指，同事收到客戶通知指電視機板倒塌，已即時派出工程同事到單位跟進，「客戶並聲稱因為今次事件，有一隻小動物因此喪生」。他們因為「信任客戶」而作出跟進，但客戶非常哀傷，拒絕接受傢俬更換維修的跟進服務。

稱「難以解釋」電視機板倒塌原因

他又指，當時安裝師傅在現場亦有落淚及致歉，並自發性提出賠償兩萬元，又稱公司沒有逃避事件，一直與客戶緊密聯繫，至前日客戶指不需設計公司繼續跟進，會自行向保險公司索償。吳元輝指，從跟進過程及現場相片而言，「好難解釋」電視機板為何會倒塌，但強調公司多年來沒有發生過同類事故。

吳元輝在影片稱，「品味空間」一直被網上不知名人士抹黑，認為公司只要做得好，就不需害怕他人指控。但今次事件涉及小生命喪生，因此作出上述澄清。

公司：罕見事件

「品味空間」9 月 13 日在 facebook 及 instagram 以「家具安全通告」為題發文，指收到一宗懸掛式家具的反饋，「報告提到發生了罕見的家具倒下事件，並有小動物不幸R.I.P喪生。」通告指，公司正主動聯繫其他涉及懸掛式家具的客戶，免費進行一次性的家具安全檢查。

該公司又呼籲客戶，若發現懸掛式家具有搖晃、傾斜或其他不穩定的情況，請立即與他們聯繫。公司指，希望透過今次檢查，避免同類罕見的意外發生。